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Reclamo a Beflick

Baja y reembolso

[Solucionado]

He recibido un cargo en tarjeta Mastercard de dolares 46.90 por un servicio que no he solicitado y no voy a usar solicito el reembolso del lo descontado supuestamente la prueba del servicio era gratis y no autorizo ningun otro cargo a mi tarjeta

Comentarios
  • Beflick Representante de Beflick

     

    propuso una solución:

     

    Estimado usuario,

    Lamentamos que nuestro servicio de video bajo demanda no haya resultado de su agrado. Tal y como se indica durante el proceso de registro, la cuenta gratuita pasa a ser premium una vez finaliza el período de prueba. Si todavía está interesado en dar de baja el servicio, visite nuestro portal (https://www.beflick.com) y haga clic en “Cancelar Membresía”. Para realizar el proceso de baja será necesaria su identificación. Por favor, tenga a mano su correo electrónico, contraseña y tarjeta de crédito. Si usted perdió el acceso a dicho correo, podrá utilizar su PIN de seguridad (los primeros dígitos que aparecen en su recibo). Esperamos haber solventado sus dudas, dando por resuelta esta incidencia. Si tiene alguna consulta adicional, no dude en contactarnos.

    Saludos cordiales,

    Equipo Beflick

    10 de Enero a las 12:26 hs.

  • jesus

     

    no he recibido ninguna solucion

    15 de Enero a las 10:10 hs.

  • jesus

     

    solución recibida:

     

    deben tomarse las precauciones necesaria para que una prueba gratuita se convierta en un compromiso económico para el usuario

    15 de Enero a las 16:30 hs.

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