Reclamo a Beflick
Buenas tardes, me están descontando hace algunos meses un total de $[números] de mi tarjeta de crédito. Me acabo de enterar por medio de un resumen que me llegó al correo electrónico. Quiero contactarme con dicha empresa y que me den de baja instantáneamente y si es posible la devolución del dinero que me estuvieron quitando sin tener idea. Jamás estuve en su sitio ni mucho menos acepté ningún cargo ni membresía. Por favor pido estoy sin trabajo y que me descuenten dicha cantidad es un problema enorme para mi.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo un cargo innecesario de 9,95 €
No quiero ningún tipo de concurso de nada
Darme de baja
Dejé datos de una tarjeta de crédito , me quiero dar de baja de la aplicacion ya que no me es posible utilizarla , aparte me decían que no ocasionaría gastos pero veo que no es así
[SOLUCIONADO] Quiero cancelar mi membresia
Quiero cancelar mi afiliación a uds y no puedo deme los pasos a seguir por favor gracias
Beflick Representante de Beflick
propuso una solución:
Estimado usuario,
Lamentamos que nuestro servicio de video bajo demanda no haya resultado de su agrado. Tal y como se indica durante el proceso de registro, la cuenta gratuita pasa a ser premium una vez finaliza el período de prueba. Si todavía está interesado en dar de baja el servicio, visite nuestro portal (https://www.beflick.com) y haga clic en “Cancelar Membresía”. Para realizar el proceso de baja será necesaria su identificación. Por favor, tenga a mano su correo electrónico, contraseña y tarjeta de crédito. Si usted perdió el acceso a dicho correo, podrá utilizar su PIN de seguridad (los primeros dígitos que aparecen en su recibo). Esperamos haber solventado sus dudas, dando por resuelta esta incidencia. Si tiene alguna consulta adicional, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
Equipo Beflick
10 de Enero a las 12:26 hs.
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Juan I
Muchas gracias por su respuesta. En primer lugar yo jamás utilicé y mucho menos acepté hacer uso de su página, por lo tanto es extraño que tengan datos míos como el número de mi tarjeta de crédito siendo que jamás brindé dicha información. En segundo lugar, ingresé en su página web y presioné el botón cancelar membresía, a continuación me pide mi correo electrónico y me marca que ese email no es parte de su página, lo cual es mas raro porque si no estoy anotado por qué me descontaban tal suma de mi tarjeta. Les pido por favor si pueden borrar todo cargo suscripción y/o información mía desde su puesto ya que yo no puedo. Espero no me descuenten nunca más un peso o tendré que iniciar acciones legales contra su página y lo voy a hacer. Gracias por su atención espero una solución inmediata
10 de Enero a las 13:02 hs.
Juan I
Primero y principal, no puedo cancelar la membresía ya que según su página web no estoy registrado, lo cual no entiendo porqué me descontaron durante tantos meses la cantidad de $***. Y segundo, en su misma página dicen que si nunca hiciste uso de dicha membresía, te reembolsan tu dinero, lo cual sigo esperando porque no me reembolsaron ni siquiera un solo mes. Sigo esperando esta solución, el cierre y borrado de toda información mía que tengan, y el reintegro de dinero de aunque sea un solo mes de uso, aunque sea Uno.
13 de Enero a las 11:22 hs.
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