Itaú es un banco privado que surgió en 1945 en Brasil y luego se extendió por toda América Latina.Está presente en Argentina desde 1979 y en Uruguay desde 2006, y con operaciones en 19 países de América, Asia y Europa, que ofrece servicios a distintos perfiles de clientes: individuos y empresas, desde corporaciones hasta Pymes.
En 2008 el Banco Itaú se fusionó con Unibanco lo que generó que alcance un valor en el mercado, posicionándolo en el ranking de los 10 bancos más grandes del mundo; como el mayor grupo financiero en Latinoamérica y en el hemisferio sur.
Cuenta con muchas sucursales en cada país en el que está presente y en el caso de Argentina, cuenta con una red de sucursales con cobertura en la Ciudad de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y las principales provincias del país.
Su objetivo es constituirse como el banco líder en performance sustentable y en satisfacción de los clientes. Para ello, todos sus recursos humanos trabajan para brindar atención personalizada, segmentando ofertas, productos y servicios de acuerdo a las necesidades de cada individuo y empresa. Para ello cuenta con distintos departamentos especializados: banca de individuos, banca Itaú empresas y banca corporativa Itaú BBA.
Itaú tiene como meta satisfacer a sus clientes, por eso, atiende las consultas crediticias y financieras por todos los canales de comunicación disponibles, que van desde asistencia telefónica con el Itaú Phone, hasta de manera online a través del Itaú Home Banking.
Itaú por el Coronavirus
En el marco del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, el Banco reforzó la atención a través de sus redes sociales:
No puedo comunicarme para dar de baja mi tarjeta itau <a href="/movistar">Movistar</a> es imposible llamar al telefono q indican ya hace varios meses q me ocurre. En la sucursal me dicen q no me pueden hacer el tramite
Hola quiero darle de baja a mi targeta itau movista , hace + de 2 dias ,no debo nada estoy sin trabajo y no puedo solventar los gastos ,quisiera que me ayuden x favor,,desde ya muchas gracias
Pedí la baja de mi tarjeta máster <a href="/movistar">Movistar</a> del banco itau en diciembre. En junio n enviaron los plásticos y lo rechace, ahora tengo una deuda por renovación y me piden que llame al [números] para dar la baja. Pero no contestan, la llamada se corta al primer tono!!! como se …
Quiero dar de baja mi tarjeta porque no la uso y me parece que pagar por renovación más de mil pesos por no usarla me parece una falta de respeto, llamo a los números que me han sugerido y nunca me atienden, me dejan esperando,llamo a otros números del banco y me dicen que ellos no están autorizado…
Fui al banco a realizar la baja de mi tarjeta por mudanza al exterior y en el mismo me dieron un numero [números] y jamás me pude comunicar para solucionar el problema, mucha burocracia
Di de baja una tarjeta en el año [números] (calculo porque ya pasó mucho). Hace unas semanas llegó una tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> itaú que jamás activé. bueno... Me acaba de llegar un resumen en el que dice que debo [números] pesos por activación y cargos administrativos. un des…
Necesito dar de baja a la tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> del banco itau. Ya pagué el total de las cuotas de un telefóno <a href="/movistar">Movistar</a> y supuestamente la tarjeta era sin cargos. En el resumen vienen 3 cuotas de casi $[números] por renovación. Fui a la sucursal del ba…