Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El Banco Ciudad nació el 23 de mayo 1878 bajo el nombre “Monte de Piedad” cuando la Ciudad de Buenos Aires aún no había sido federalizada. A través de la Ley 1129 de se promulgó que la institución se fundó el 15 de octubre de 1877, pero recién un año después abrió sus puertas al público.
El 30 de septiembre de 1904, mediante la Ley 4531, pasó a llamarse "Banco Municipal de Préstamos y Caja de Ahorros". Desde ese entonces funcionó banco de crédito y adquirió las facultades de otorgar préstamos sobre sueldos, pensiones, jubilaciones, pagadas por reparticiones nacionales o por la Municipalidad. En 1944 pasó a llamarse "Banco Municipal de la Ciudad de Buenos Aires".
Banco Ciudad Casa Central se amplió entre 1977 y 1981, con acceso por la calle Sarmiento nº 630.
La empresa ofrece los siguientes servicios: Banco Ciudad Tarjeta de Crédito; Banco Ciudad Tarjeta de Débito; Banco Ciudad Plazos Fijos; Banco Ciudad Créditos; Banco Ciudad compra de dólar entre otras.
Para aggiornarse al advenimiento de la tecnología incorporó las opciones de “autogestión” para permitirle a sus clientes hacer todas las consultas que deseen pero también para que puedan gestionar los servicios del banco.
A su vez, la opción “home banking Ciudad” para que los usuarios puedan realizar transacciones de manera online y completamente segura.
Como toda empresa que ofrece servicios existen muchas opiniones respecto del desempeño de Banco Ciudad.
Desde tuQuejaSuma, recibimos muchas Banco Ciudad quejas por problemas porque la misma “no entrega la cancelación de la hipoteca”; problemas para cargar la Tarjeta Sube; o con dificultades para la renovación de plazos fijos.
De todas maneras los más usuales Banco Ciudad reclamos están relacionados con la mala atención al público.
El Home Banking es un servicio de Banco Ciudad que le permite a sus usuarios operar las 24 horas los 365 días del año de manera online.
A través de una plataforma web, la casa financiera permite acceder al servicio de “pago mis cuentas Banco Ciudad”; así también como efectuar consultas y operaciones bancarias con la mayor comodidad, en forma remota, desde cualquier lugar.
Para acceder al mismo hay que ingresar a la página home banking Ciudad con clave y contraseña.
Si aún no tenes una cuenta para ingresar al homebanking de Banco Ciudad podés seguir los siguientes pasos:
El Banco Ciudad tiene muchas sucursales en Gran Buenos Aires. Podés consultar la más cercana haciendo clic acá. El número de sucursal Banco Ciudad aparecerá adelante del nombre de la localidad donde está radicada. Por ejemplo: Banco Ciudad sucursal 25 figura cómo “Sucursal 25 Las Heras (Avenida General Las Heras 3099). Hay que aclarar que no hay Banco Ciudad en Mar del Plata.
Si bien es uno de los reclamos más frecuentes que recibimos en tuQuejaSuma, la entidad bancaria tiene diferentes canales de comunicación con los usuarios.
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Baja ó Denuncia De Tarjeta De Débito | ☎️ 0800-222-0400 - Opción 1 | Las 24 horas |
| Cobranzas (atrasos en los pagos) | ☎️ 011-4329-8846 | De 10 a 17 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Mastercard | ☎️ (011) 4340-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-999-5700 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Desde el Exterior del país | ☎️ (+5411) 4329-8600 int. 3295 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas |
| Área | Teléfono | Horario de Atención al Cliente |
| Denuncias de Robos ó Extravíos de Tarjeta de Crédito Visa | ☎️ (011) 4379-3333 | Las 24 horas |
| Para el interior del país | ☎️ 0810-666-3368 | Las 24 horas |
Realizar un Stop Debit en Banco Ciudad es lo mismo que en cualquier banco. Ese trámite sirve para dar de baja débito automático ya sea porque te están cobrando algo que no contrataste, ó porque diste de baja un servicio y la empresa no procede con la misma.
Los usuarios están amparados en la ley de Defensa del Consumidor y Usuario, número 24.240. En un comunicado del 6 de enero del 2017, “A 6148”, se determinó que: “en los convenios que las entidades financieras concierten con los titulares para la adhesión a sistemas de débito automático para el pago de impuestos, facturas de servicios públicos o privados, resúmenes de tarjetas de crédito, etc. deberá incluirse una cláusula que prevea la posibilidad de que el cliente ordene la suspensión de un débito hasta el día hábil anterior”.
Para saber cómo efectuar un Stop Debit hacé clic acá que te detallamos el paso a paso.
El teléfono de Banco Ciudad es {{ profile.phones }}
Visita Banco Ciudad en https://www.bancociudad.com.ar/
La dirección de Banco Ciudad es Florida 302
Quiero comprar [números] dolares desde mi home banking y me devuelve un error "inhabilitado para operar en cambios." no sé por qué es, tengo caja de ahorro en pesos con fondos, caja de ahorro en dolares y no hice compras en los últimos 30 días (es más, antes tampoco) y tampoco tengo cuenta en otro …
Publicado 04 de Mayo
En el día de la fecha (04/05/[números]) he intentado comprar los [números] dolares permitidos por el bcra a través del homebanking del banco ciudad. sin embargo, al momento de cargar todos los datos requeridos para realizar la operación me indican que "estoy inhabilitado para operar en cambios". …
Publicado 04 de Mayo
En el día de hoy 4/5/[números], quise operar en inversiones, compra/venta dolares y aparece la leyenda "inhabilitado para operar en cambio" siendo que opero mensualmente sin problemas, no entiendo porque no me lo permite hacer ahora
Solucionado 09 de Mayo
No puede comprar divisas en dolares por home banking, me indica "inhabilitado para opera en cambios" la ultima vez que compre divisas fue en enero [números]. ¿cual es el problema?
Publicado 04 de Mayo
Buenas tardes, en marzo se me vencio el plastico de mi tarjeta de credito del banco ciudad, por el momento no esta habilitada y no la enviaron a mi domicilio tampoco, como puedo solucionar este inconveniente...??? muchas gracias
Publicado 04 de Mayo
No puedo comprar los [números] dolares... Me sale inhabilitado para operar en cambio
Publicado 04 de Mayo
Compré u$[números] en abril y hoy ya es mayo y no me deja comprar, me sale un cartel que dice "inhabilitado para operar en cambios". Los otros dólares los compré también por el banco ciudad, no compré nada más. Qué tengo que hacer? qué pasó?
Solucionado 09 de Mayo
Estoy intentando comprar [números] dolares desde el mes anterior abril [números] por banco ciudad, es el único banco donde tengo cuenta y es donde recibo los haberes de la escuela. Pero no me permite hacer la compra desde el mes anterior les escribo por face, twiter, ig y nadie me da solución. Que …
Publicado 04 de Mayo
Al querer comprar dolares dice que me encuentro "inhabilitado para operar en cambios" y no me dejo realizar dicha operacion. Es mi primer dia habil del mes y no realice compras este mes, ni el anterior lo que corresponde (p[números] u$s). Gracias.
Publicado 04 de Mayo
Tengo un préstamo personal en banco ciudad que al momento de hoy estoy pagando mas del doble de cuando lo obtuve, no tengo respuesta desde nadie del banco ni atención al cliente que si hay alguna resolución a los crédito personales uvas como fueron por ejemplo a los hipotecarios. A la vez que conta…
Publicado 04 de Mayo