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Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
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El 01/11/[números] realizo la compra de un juego de mesas y sillas con la factura correspondiente : nro:[números]b[números]. Lo llevan a mi casa según lo pactado, pero encuentro que la mesa esta abollada y que es imposible armarla. A lo que inmediatamente realizo la queja, obtengo respuesta pero no…
Publicado 25 de Julio
Hace 15 dias compré en avenida.com 3 productos,que no llegaron a mi domicilio'y llamé varias veces al telefono que figura en la pagina,nunca pude hablar con un asesor, asi mismo mandé varios mails también,ninguno contestado. Quiero saber que pasa con mis productos,y si no piensan enviarlos exijo de…
Publicado 24 de Julio
Buenas tardes.. Hace varias semanas realice una compra on line de unos juguetes y solo recibi 1, realice la consulta en varias ocaciones y todavia no recibo la respuesta , ademas llame y tampoco me contestan, en el seguimiento que me enviaron me figuran entregados y no fue asi, yo tengo el recibido…
Publicado 24 de Julio
Hace catorce dias compre un horno electrico y no tengo ninguna novedad, llamo y nunca atienden como asi tampoco atienden los correos.ya esty pagando el producto que nunca llegó
Publicado 24 de Julio
El día 29/6 efectue una compora de dos productos a la empresa avenida.com. Los cuales a la fecha 24/7 no he tenido como enviadas a mi domicilio ambos con numero de envío [números]-[números]-[números] panel calefactor y 2 descalcificantes con código de envío [números]-[números]-[números]. Ante las …
Solucionado 09 de Agosto
Compré una silla booster hace casi 20 días todavía no me llegó !!!!! y no me puedo comunicar con el teléfono que ponen nunca me atienden y el mail tampoco . Mi número de orden es [números]-[números]-[números] .
Publicado 24 de Julio
Hace 2 meses compré y pagué un colchón que nunca me entregaron.. No contestan los teléfonos publicados y no existen los locales publicados.. Empresa fantasma !!!! siguen publicando ventas on line y por <a href="/facebook">Facebook</a> . Y siguen cayendo incautos como yo a quienes estafar..!!!!
Publicado 22 de Julio
Realice la compra de un producto el 30/06/17 por la página web y aun no lo recibí en mi domicilio, siendo 11 días el plazo de entrega. Intento comunicarme telefónicamente y no tengo éxito, la llamada se corta una y otra vez. Mande correos electrónicos y aun no obtuve respuesta
Publicado 21 de Julio
Buenas tardes hace casi dos meses compré un producto y nunca recibí. Logré realizar un reclamo por mail, al cual me respondieron diciendo que en 5 días hábiles me lo enviaban (eso fue el 26 de mayo). hace un mes que no me responden los mails, y nunca logré que me atiendan en el call center. obvi…
Publicado 20 de Julio
No recibo la mercanderia que compré hace 17 días, ya pasó la fecha y pese a reiterados mensajes que envíe por distintos medios, aún no recibo los productos ni respuesta alguna. Todos los productos ya están pagos.
Solucionado 25 de Julio