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Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.
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El día 3 de julio compre una batidora. Siendo que el periodo de entrega es de 7 a 15 días todavía no me llegó, mando emails y me contestan automáticamente sin respuesta específica. Por teléfono no atienden quisiera pronta respuesta ya que me debutaron la 1 cuota y todavía no la tengo a mí compra!!
Publicado 31 de Julio
Hice una compra de tres tipos de productos en avenida hace 21 dias y no he recibido nada , el numero de seguimiento que mandan no sirve para nada, mande mail a avenida y no tuve ningun tipo de respuesta
Solucionado 31 de Agosto
Pasaron 2 meses y medio y sigo esperando una solución.. Sigo pagando un colchón ke no tengo !!!!! me siguen estafando..!!!!!!! la tarjeta no se hace cargo y estoy esperando una respuesta de defensa al consumidor.. Nadie se hace cargo de nada y estos estafadores siguen como si nada !!!!!!! aven…
Publicado 31 de Julio
Compré el 9 de julio un horno eléctrico y hasta el momento no me lo enviaron. Sé que a mucha gente le han incumplido y estafado, por eso quiero saber que es lo que sucede. Envío mails, llamo al [números] que corresponde y nada.
Solucionado 15 de Agosto
El dia 17 de mayo del [números] compramos en avenida.com dos camas marineras con carrito, de las cuales se me estan debitando de la tarjeta, vamos pagando 4 cuotas y solo me llego una cama hace 1 mes y medio. llame todos los dias, nunca me atendieron. Mande mas de 20 mail efectuando reclamos y ja…
Publicado 30 de Julio
1 de junio compré una campera, el 7 de junio pedí un cambio de talle o la devolución de la misma. Hasta hoy no tengo respuesta alguna. Los teléfonos no lo atienden . Solo te contesta los mails una máquina que te dan un número de reclamo cada vez que reclamas. Casi 2 meses sin respuestas son una ver…
Publicado 29 de Julio
Hola hace 19 dias que espero el horno electico que compre en avenida.com los tel y mail no existen no te atienden.el local del microcentro esta cerrado,visa no se hace cargo y ya esty pagando las cuotas.encima siguen mandando ofertas para seguir cagando gente.
Publicado 29 de Julio
Todavia no me entregaron un panel calefactor que compre hace 25 dias!! trate de comunicarme por telefono pero no contestan, mande mail de reclamo que tampoco contestan! necesito que resuelvan y me entreguen la compra a la brevedad. Es para calefaccionar, para la primavera no me sirve!!!
Publicado 29 de Julio
Compre 3 productos a avenida.com, dos pequeños,me,los entregaron, pero,el mas grande y caro figura que me,lo han entregado y no,es verdad, llamo y mo atienden nunca y mando mail y nadie se hace cargo, necesito que me,reapondan urgente pague muy caro lo,que compre. Gracias
Publicado 28 de Julio
Compre un accesorio de star wars para la play 4 que era para el cumpleaños de mi hijo. No solo que el producto no llego en el tiempo indicado sino que a mas de 20 dias de haberlo comprado no tengo novedades del mismo y no atienden el telefono ni responden los mails, eso si, la plata ya me la cobrar…
Publicado 28 de Julio