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Reclamo a Avenida.Com

Sin entrega ni respuesta

[Solucionado]

Realicé una compra el 16/01, en la cual me cobraron envío (siempre retiraba en sucursal y no dan más esa opción). El 20/1 notificaron que estaba despachado. Desde el 25/01 consulté diariamente al único correo de contacto que dan (ayuda@avenida.com) sin tener ninguna respuesta aunque en correo automático digan que contestan a la brevedad. En paralelo reclamé al correo (shipnow), el cual dice haber pasado pero no lo hizo, ellos tampoco tienen dónde llamar/acercarse. Conclusión, ninguna de las dos empresas responde. Aconsejo no comprar en avenida.com. No da respuestas ante un reclamo/consulta.

Comentarios
  • Agustin G

     

    solución recibida:

     

    Logré que recién atendieran el reclamo al contactar por Facebook a las dos empresas (correo y vendedora) aparte de detallar el problema en su muro

    13 de Febrero a las 10:22 hs.

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