Contactar a Avenida.Com

Reclamo a Avenida.Com

Servicio vergonzoso!!!!! no compren en avenida.com

Es una vergüenza!! compre una cocina Peabody les informo bien la franja horaria que hay gente en casa y vienen una vez una hora antes de la estipulada. Cuando hago el reclamo, me atendio un niño que me tuteaba como si fuera su hermana. Pido el reintegro del flete $ [números].- y me dicen que no me lo pueden reintegrar. Pido el telefono del flete y me dicen que no tiene teléfono!! pido la devolución del importe total de la compra a mi tc y ese mismo día vuelven a venir, 2 horas antes de la franja horaria estipulada.
desastrozo!!!! vergüenza!!!!

Comentarios
  • Avenida.Com Representante de Avenida.Com

     

    Ileana, buenas tardes.

    Ante todo le pedimos mil disculpas si sintió que el trato del asesor no fue acorde a la situación.
    Lamentablemente el operador logístico maneja su vía de contacto a través de Avenida.com, por tal motivo no tienen líneas entrantes como para generar un contacto directo.
    Le confirmo también que se generó el reembolso a su tarjeta de crédito y podrá divisar dicha devolución en los movimientos de su tarjeta en un plazo máximo de 72 hs hábiles.
    Gracias a su comentario, vamos a elevar un fuerte reclamo al operador logístico por no cumplir con los horarios coordinados.

    Nuevamente le pedimos disculpas y quedamos a su entera disposición por cualquier consulta, sugerencia o inconveniente que surja, a través de nuestro Centro de Atención al ****-***-**** o bien a ayuda@avenida.com

    Saludos.

    14 de Setiembre a las 16:26 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Avenida.Com

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas