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Reclamo a Avenida.Com

Reclamo - no me entregan el producto y lo necesito con urgencia

[Solucionado]

El 15 de mayo compre un acolchado el cual me lo enviarian a domicilio. Me mandaron un mail con un nùmero para que haga el seguimiento pero entro a la página del correo y me dice que ese nùmero de envìo no existe.
mande varios mails a avenida.com porque ya pasaron los dìas del plazo de entrega pero no me contestan. Quiero que me digan cuando van a entregarme lo que compre o cancelar la compra y que me devuelvan el dinero.

Comentarios
  • Noelia

     

    Trate de comunicarme varias veces telefónicamente pero nadie atiende los llamados. La única solución que te proponen cuando llamas es que envíes un mail a ayuda@avenida.com y que a la brevedad ellos se comunicaran. Mande 5 mails ya y no obtuve ninguna respuesta.

    30 de Mayo a las 11:48 hs.

  • Noelia

     

    solución recibida:

     

    Hice muchos reclamos y en el último mail que mande dije que iba a tomar medidas legales, recién ahí me contestaron y a los días enviaron el producto

    05 de Junio a las 16:01 hs.

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