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Reclamo

El día 02/01 compre una tablet marca noganet modelo 10 hd 10.6 8 gb, el mismo dia recibi la confirmación del pago y el producto llego el dia miércoles sin problemas, el mismo dia intento probarla y la tablet no enciende, probe cargarle batería un rato largo y no hubo caso. El día jueves envie un mail y un mensaje por Facebook a la empresa para saber que pasos seguir para el c3ambio y al momento sigo sin respuesta. A los números de teléfono que proporcionan jamas te responden en ningun horario. Solicito de manera urgente el cambio del producto como corresponde y sin poner como excusa que los 5 días pasaron porque no es asi. Por supuesto tengo guardados todos los mails como corresponde.
muchas gracias

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