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Reclamo a Avenida.Com

Que cumplan con la entrega o me devuelvan el dinero

Hice una compra que contestaron con el siguiente mail:
hola vicente, felicitaciones por tu compra en avenida.com

cuando tu orden esté lista para retirar vas a recibir un mail de confirmación. (¡no te olvides de chequear tu carpeta de spam!)
productos en esta orden

78e[números]c[números]f[números]e[números]a7a25dac1_st
producto: juego de sábanas queen de [números] hilos solid ivory | color: ivory
precio por unidad:
$2.[números],00 $[números],00
cantidad: 1
subtotal: $[números],00

shipping cost: $79,00
método de envio: pick up
shipping service: pickit
nombre completo: vicente gonzalez canosa
dirección: vedia [números] Viamo - dot baires shopping)
total de la compra: $1.[números],00
orden id: [números]-[números]-[números]

luego de lo cual siguieron tres o cuatro mail en donde decían que estaban resolviendo el tema:
ahora reclamo a ayuda@avenida.com y ni noticias

Comentarios
  • Vicente G

     

    No se contactaron aún conmigo

    09 de Julio a las 13:39 hs.

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    • Vicente G

       

      Siguen sin contestar y no se en donde reclamar.
      Voy a ir a uno de los lugares de entrega para ver si me pueden contactar de alguna manera con Avenida, son unos ******dores!!!!

      12 de Julio a las 15:03 hs.

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      • Mauro A

         

        ojo, en lanus donde habia uno cerró, y la de Paraguay *** ni siquiera es de Avenida.com, se ve que cerraron. yo estos días no pude llamar a defensa del consumidor, pero mañana que ya puedo voy a llamar a ver que me dicen. la oficina central de Avenida.com está en Vuelta de Obligado ****, Oficina A, ahora se me imposibilita, pero como tengo una semana de vacaciones dentro de 2 semanas depende que me digan desde Defensa del Consumidor voy a ver si tengo que ir sí o sí primero

        12 de Julio a las 15:12 hs.

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        • Vicente G

           

          No han respondido siquiera a los mails. Voy a tener que ir personalmente a la dirección de la empresa y prenderles fuego

          20 de Julio a las 12:00 hs.

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          • Vicente G

             

            No se comunican conmigo, me ignoran a todos los reclamos que hago por mail.¡Estafadores!. aguardan a que el tiempo pase y uno olvide el reclamo

            04 de Agosto a las 10:27 hs.

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            • Vicente G

               

              No responden ningún mail en donde se les reclama una solución. Simplemente te ignoran. Esperan que te olvides

              04 de Agosto a las 10:29 hs.

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