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Nunca me entregaron el producto que compré

[Solucionado]

En el mes de noviembre de [números] compre una reposera. Por inconvenientes propios de la empresa cambiaron el lugar de retiro del producto pero en la nueva dirección que me indicaron el producto nunca llegó. Al dia de hoy ya abone casi por completo el mismo y aun no lo tengo

Comentarios
  • Jesica F

     

    14/05/17 quería preguntarte si finalmente te enviaron lo que compraste?? Las publicaciones no salen con fecha por eso mi curiosidad. Gracias, saludos

    24 de Mayo a las 7:51 hs.

  • Silvana

     

    Hola, el reclamo en esta pagina lo hice el 18/05/17 y ese mismo día volví a mandarles un mail a los de Avenida. Me respondieron al otro día y me dijeron que me ofrecían un cupón por el importe de mi reposera más $ *** por los inconvenientes o bien me reintegraban el dinero en un plazo de 45 a 80 dias. Opté por el cupón (me lo activaron rapídisimo) ya que para mí ese era dinero perdido y lo canjee por otro producto. Veremos si este nuevo producto llega. Por lo menos intentaron ofrecerme una solución.

    24 de Mayo a las 8:19 hs.

  • Silvana

     

    solución recibida:

     

    Pasado unos meses realicé otra compra y me descontaron el importe del producto que nunca me enviaron. A pesar de los inconvenientes que me ocasionó el no recibir el producto, la solución que me dieron fue razonable, aun de haber pasado mas de un año de la compra no recibida.

    04 de Febrero a las 11:04 hs.

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