Reclamo a Avenida.Com
Buenas tardes, el dia 11/11/16 hice una compra, el dia 21 al no recibir el nº de seguimiento, les mando mi 1er.mail, el 22 responde ivan aguirre, quien me envia nªseguimiento el cual no puedo seguir y en Ocasa me piden que me comunique con avenida,le envio mail el 25 y hoy solicitando respuesta, su respuesta fue el reembolso de lo comprado con una nota de credito, sin otra explicacion, yo no pedi devolucion, exijo explicacion a su proceder me parece una falta total hacia mi persona y como cliente, y me pregunto son ustedes dueño de mi tiempo? mi tiempo no vale? no quiero el reembolso, quiero lo comprado; saludos delia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fraude
Me ofrecieron trabajo y comiciones por cumplir con tareas, en las primeras tareas cumplieron con la comisión y el reintegro del dinero depositado, pero despues de realizar un deposito de q[números].00 solictaron más dinero (q5,[números].00) se realizo el deposito y re…
Estafa
Hola buen día quiero consultar si es la página oficial ya que es una plataforma que le ofrece hacer tareas a uno y le ofrece comisiones pero hay que hacer depósitos en diferentes cuentas y no le devuelve el dinero a uno yo lo hice y después que depositaba me daban tare…
Estafa
Primero me solicitaron un monto de dinero para completar tareas y me dijeron que recibiría una comision por ello pero cada vez me pedían más dinero y nunca me devolvieron lo que invertí. Me e*****ron 15 mil pesos argentinos
EPULLAN D
DESPUES DE HABERLO HECHO PUBLICO AQUI RECIBO UN MAIL DE IVAN AGUIRRE DONDE ME INFORMA QUE POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR, NO PODRAN GENERAR MI ENVIO, POR ELLO EL REEMBOLSO QUE LO ESTARE VIENDO EN 72 HS.¿? ESE NO ES MI PROBLEMA ES SU PROBLEMA YO ADEMAS DE DINERO TAMBIEN INVERTI MI TIEMPO PARA LA COMPRA Y MIS POSTERIORES MAIL Y LLAMADOS NUNCA ATENDIDOS ESTOS, SI YO NO ME HUBIESE COMUNICADO E INSISTIDO ELLOS NO LO HUBIERAN HECHO, CUALQUIERA PUEDE TENER UN INCONVENIENTE Y ES ENTENDIBLE, PERO NO DE ESTA MANERA DESPUES DE CASI 15 DIAS HABILES.....
29 de Noviembre a las 16:08 hs.
Comentar
EPULLAN D
CUMPLIDOS LOS 15 DIAS HABILES CORRIDO, SIGO ESPERANDO EL ENVIO DE LO COMPRADO... HASTA CUANDO AVENIDA.COM.
30 de Noviembre a las 10:34 hs.
Comentar
EPULLAN D
EXIJO LO COMPRADO Y PAGADO DESDE EL 11/11/ ESPERANDO...
01 de Diciembre a las 21:20 hs.
Comentar
Avenida.Com Representante de Avenida.Com
propuso una solución:
Hola Delia.
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
En este caso lamentablemente tuvimos que efectuar el reembolso, dado que no nos podíamos quedar con el dinero de un producto que no podemos entregar. Te pedimos sinceras disculpas por no haber podido brindarte el servicio que esperabas, lamentablemente en este caso era lo único que podíamos hacer.
Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
Saludos cordiales.
20 de Diciembre a las 10:26 hs.
Comentar
EPULLAN D
NO ME PARECE VALIDA, YA QUE YO NO FUI CUSAL DE TAL MAL RESULTADO, ABONE COMO CORRESPONDE, MANDE MAIL, ME PASARON UN Nº DE GUIA QUE EN OCASA NO ME SABIAN RESPONDER, PERDI MI TIEMPO, EL CUAL PARA MI ES VALIOSO, ME CAUSO UN GRAN TRASTORNO EL NO TENER LOS PRODUCTOS, VOLVI A PERDER MI TIEMPO AL TENER QUE BUSCAR LO QUE USTEDES "OFRECIAN" A LA VENTA, POR OTRO LADO, POR LO CUAL COBRARON Y NO ENVIARON, MAS ALLA DEL TIEMPO EN QUE TARDARON EN RESPONDERME Y DAR USTEDES LA MEJOR SOLUCION PARA USTEDES, NO ME PARECE JUSTO !!
20 de Diciembre a las 11:16 hs.
Comentar
EPULLAN D
Buenos dias, con respecto al reembolso mencionado por ustedes, el cual no solicite, les comento que de ese reembolso solo e recibido la segunda cuota, o sea lo que se debia descontar y no fue descontado, pero la primer cuota se desconto y no se reembolso, la compra la hice en seis cuotas, se reembolso la segunda, no la primera que fue cobrada, y sin considerar el trastorno que me causa esto con el limite de compras en cuotas, ya se que no es su problema, pero si es su problema cumplir con lo pactado, ustedes ofrecen y yo compre lo que ofrecian, no lo invente, espero solucion acorde al perjuicio causado, saludos, Delia.
11 de Enero a las 11:52 hs.
Comentar