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No entregan mi compra

Hace 20 dias aproximadamente compre una caba de vinos. Me informaron q en 5 dias habiles me la iban a entregar. Al nadie comunicarse conmigo me comunico con ellos donde me piden disculpas diciendome quw van a estar comunicandose en el trascurso del dia para cordinar la entrega
paso de esto mas de una semana y sigo esperando una rwspuesta
ayer por la pagina mande un reclamo y nadie me contesto
necesito me entreguen la compra urgente ya q hice la compra para el cumpleaños de mi marido q es el viernes proximo

Comentarios
  • marcelo A

     

    Te solucionaron algo a mi no son un desastre

    19 de Noviembre a las 14:50 hs.

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    • Ana M

       

      Me mandaron el mail que comenté para decirme que me entregarían el producto el 18, o sea ayer....nadie vino...iniciaré acciones legales, francamente me cansé de que me tomen el pelo!!!!!

      19 de Noviembre a las 21:44 hs.

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      • marcelo A

         

        Lamento Ana yo ya estoy iniciando acciones en defensa del consumidor ....enviaron cualquier otro producto ...compre una notebook de 15.6 y me mandaron una de 14 ...una sala **** pesos y otra sale ****

        19 de Noviembre a las 21:51 hs.

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        • Ana M

           

          Ojalá se solucione pronyo lo tuyo.

          19 de Noviembre a las 23:05 hs.

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          • Avenida.Com Representante de Avenida.Com

             

            propuso una solución:

             

            Florencia, buenos días.

            Ante todo le pedimos disculpas por este inconveniente. Estamos al tanto de su caso y estamos haciendo todo lo posible para dinamizar los tiempos de entrega.
            Asimismo canalizaremos su reclamo a través de su casilla de correo electrónico.

            Quedamos a su disposición.

            Saludos.

            21 de Noviembre a las 11:20 hs.

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            • Florencia L

               

              El miercoles recibo ub mail diciendome q me entrgarian el producto ayer jueves entre las 9 y 18. Solicito a un familiar q este en mi casa para recibir el producto y nadie vino. Una falta de respeto
              Ya me cobraron la primer cuota y no solo pierdo el tiempo esperando q me lo entreguen y ni me llaman para decirme q no van a venir
              Evidentemente no les importa el cliente! Jamas vi una empresa de venta por internet peor q esta.
              Cuanto tiempo mas tengo q esperar. Capaz q si logro regalarsela a mi marido para el cumpleaños del año q viene
              Una verguenza

              25 de Noviembre a las 15:09 hs.

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              • Lopez S

                 

                YO sigo esperando. nadie en la empresa te da una solución. hay casos en los que no devuelven ni el dinero de la compra. hay que denunciarlos a defensa del consumidor.

                13 de Diciembre a las 14:32 hs.

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                • Ana M

                   

                  Son un desastre!!!!

                  13 de Diciembre a las 16:05 hs.

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