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Reclamo a Avenida.Com

Esperando la tostadora

[Solucionado]

Hace aproximadamente 20 días o mas, compré via internet una tostadora.
en la página decía que la enteega sería entre 5 a 7 días de la compra.
mandé 2 mails de reclamo porque no la recíbía.
me dejaron un aviso de entrega del día 7 de noviembre a las 14.05 h como que nadie los atendió. Cabe destacar que me encuentro enyesada por lo cual no me muevo de mi casa hace 1 mes.
hoy llamé a atención al cliente no atiende nadie.
necesitio que me entreguen de inmediato el producto ya que el jueves me re incorporo a mi trabajo y efectivamente no van a encontrar a nadie.
si sabía de esta desprolijidad no hubiese comprado nada.
gracias.

Comentarios
  • Avenida.Com Representante de Avenida.Com

     

    propuso una solución:

     

    Ana, buenos días.

    Ante todo le pedimos disculpas por la inusual demora en la entrega, estamos al tanto de su reclamo ya que una asesora siguió su caso de manera personalizada.
    Confirmo que el día de hoy está planificada la visita a su domicilio del operador logístico para realizar la entrega.

    Cualquier duda o inconveniente quedamos a su disposición a través de ayuda@avenida.com

    Saludos.

    18 de Noviembre a las 9:54 hs.

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    • Ana M

       

      solución recibida:

       

      Estoy esperándolos. Por favor vengan!!!!

      18 de Noviembre a las 15:31 hs.

      Comentar

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