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Enviar mis camperas compradas o devulevan el dinero

Estimados,

el día 17 de mayo, realicé la compra de 2 camperas micropolar y 3 alfombras para el baño.
luego de varios reclamos solo me llegan las alfombras, faltando las camperas por las cuales pague más de [números] pesos.

transcurrieron 35 días la compra, quisiera contar con las camperas cuanto antes. No tengo explicación sobre que el lo que ´paso con ellas.

solo un mail de la empresa avenida.com como respuesta que me dice:
-actualmente estamos con un importante aumento en el número de contactos. Al mismo tiempo, tenemos el compromiso de ayudarte a que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te pedimos disculpas por no poder responderte de inmediato pero nos vamos a contactar con vos en breve.

desde ya, está generado este protocolo de atención, por el cual podes hacer el seguimiento de tu caso y también sumar nuevos comentarios o dudas.

tampoco contestan mis llamado, y he realizado a la fecha mas de 35 al menos.
quiero que me envien mis camperas o devulevan el dinero. Solo lo que corresponde en estos casos.

atte. Raies [nombre] yamile

Comentarios
  • Raies N

     

    Nadie se ha comunicado. Ni fueron tampoco enviadas las camperas.

    01 de Julio a las 12:49 hs.

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    • Raies N

       

      No tengo ninguna respuesta aún.

      12 de Julio a las 8:18 hs.

      Comentar

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