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Cancelación de compra y devolución de dinero por la no entrega de la mercadería

Fui estafada con la compra de un colchon y sommier , compra realizada hace mas de un mes y medio , la mercadería no fue entregada , y después de millones d llamados y reclamos que realice, la empresa de Springwall me llamó para decirme que no me lo van a entregar por problemas que tienen con avenida.com q no les pagan, por ese motivo no entregan la mercadería . Solicito en carácter urgente la cancelación de la compra con tarjeta y devolución del dinero .

Comentarios
  • manicuevas

     

    Me pasó exactamente lo mismo...pero de springwall me dicen que cancele la compra...como se hace eso?!

    15 de Diciembre a las 12:11 hs.

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    • manicuevas

       

      Me pasó lo mismo, me llamaron de Springwall para decirme que tengo que cancelar la compra....saben como hacer ésto?! ya me descontaron 1 cuota de la tarjeta!!! No sé más que hacer!

      15 de Diciembre a las 12:14 hs.

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      • Adriana

         

        Estoy tratando de resolver ,pero no me atienden en avenida, y ellos deben realizar la cancelación de compra , estoy también pagando cuotas , unos e*****dores!

        15 de Diciembre a las 12:25 hs.

    • Jimena

       

      que se puede hacer? estoy en la misma situación!!!

      15 de Diciembre a las 13:17 hs.

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      • Jimena

         

        Además quiero que alguien me atienda un teléfono!!

        15 de Diciembre a las 13:18 hs.

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        • manicuevas

           

          Conseguí el teléfono del estudio de abogados de la empresa, acabo de cortar....obviamente se lavaron las manos, lo único que me dijeron es que tenemos que hacer la denuncia en defensa al consumidor....hay que seguir denunciándolos a avenida.com, siguen cobrando las cuotas de un producto que nunca recibí...

          15 de Diciembre a las 16:03 hs.

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          • Lopez S

             

            La empresa te va a decir en algun momento cuando se dignen a responder que te van a devolver el dinero en 72 hs, pero seguramente (como me paso a mi y a mucha gente) vas a tener que seguir reclamando nadie te va a responder y cuando ellos quieran ,dentro de dos o tres meses, te devuelven el dinero.

            20 de Diciembre a las 13:58 hs.

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            • Lopez S

               

              hay que ir a defensa al consumidor. denunciarlos. que dejen de e*****r a la gente.

              20 de Diciembre a las 13:59 hs.

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