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Sigo esperando solución

[Solucionado]

Sigo esperando. Compré el 30 de marzo y el 1 de abril los pedidos [números] y [números] respectivamente.
la mitad de la compra me llegó mal. Los productos no eran los pedidos o los talles tampoco coincidian. Pido que me asesoren para efectuar el cambio. Me responden sumamente tarde (no devuelven emails ni mensajes en Facebook sumado a que no hay ningún teléfono para comunicarse) y me piden que devuelva los productos a cierta dirección. Realizo el envío dos veces y no los reciben. Los paquetes vuelven. Tengo que abonar yo el envío.
ahora, siguiendo mis otras quejas, me dicen que vuelva enviarlo y abonar yo el envío para que luego me lo reintegren con productos.
no estoy interesada en nuevos productos porque nada me garantiza que me los envíen correctamente y no quiero gastar un peso más en envío porque nadie me garantiza que lo recibirán y mucho menos que me lo reintegren con mercaderia.
si devuelvo los productos exijo una devolución del dinero, tanto del envío como del monto de productos que estoy devolviendo.

Comentarios
  • AvellanedaRopa A

     

    Hola buen dia! me voy a estar comunicando con usted para brindarle una solucion. muchas gracias

    02 de Julio a las 14:29 hs.

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