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Reclamo a Avellaneda Ropa

No se hace cargo de sus errores!

[Solucionado]

Después de 20 días me mandan cualquier cosa! quiero que al menos me cambien uno de los productos que paguééeeeee en tiempo y forma ( precio + un % por usar pago fácil, dicen que fue el 6% pero me cobraron máaaaaaas... Y correo)
respuestas a mi reclamo:
solución 1: envíar la mercaderías pero pretenden que vuelva a pagar el envío!!! por quéeeeeee??? si el error no es mioooo!!! yo ya pagué tooooodo!!
solución 2: que viaje para cambiarlo personalmente! jajajja es una cargada???? jajajja para qué comercializan por internet???? esa es la idea: uno paga y los productos le llegan a su hogar

Comentarios
  • AvellanedaRopa A

     

    buenas tardes! le informo que usted como cliente, al momento de comprar acepta los terminos y condiciones de la pagina de avellanedaropa, se los dejo al final para que los pueda ver.
    hay 2 maneras para hacer el cambio, bien puede enviar todo el pedido para cambio y en el nuevo saldo que se le de a favor se le bonificado parte del envio que debe de abonar, o puede acercarse al local personalmente para hacerlo.
    Quedo al tanto de la decisión para poder ayudarla.
    http://www.avellanedaropa.com/terminos-y-condiciones.php
    gracias!

    05 de Noviembre a las 14:31 hs.

  • Lorena A

     

    jajjaJajaj Al decirme qUe Me queda un saldo a Favor me Obligan a Volver a Comprar y no me Interesaaaa!!!. De todos Modos, tienen un concepto erroneo en cuanto a los Cambios!! Una Cosa es que me equivoque el talle o no me Guste el producto (Mi culpa) y decida cambiarlo y otra muuuuy distinta Es PAGAR un produCto y Que me Manden cualquier cosa! Error de Ustedes! No tengo por qu Pagar nuevamente!

    06 de Noviembre a las 22:00 hs.

  • Lorena A

     

    Intentan ganar por cansancio y es lamentable. NO nos Subestimen, Las tiendan que comercializan por internet.. NAaaada tienen que Ver con su forma de proceder. Muy poco seriO AvellanedaROpa!

    06 de Noviembre a las 22:07 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    [nombre] A: NO DEBE DE ABONAR NADA! SOLO INGRESAR EL PEDIDO POR EL SALDO QUE SE LE DE A FAVOR

    06 de Noviembre a las 22:35 hs.

  • Lorena A

     

    ok. en la semana mando uno de los producto que me enviaron mal y le digo al correo que USTEDES abonan el envío de ida y vuelta.
    Adjunto en la caja fotocopia del producto que encargué y pagué más comprobantes de porcentajes adicionales que me cobraron por algo que no puedo usar ni regalar por un error de su empresa.

    11 de Noviembre a las 14:14 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    [nombre] A: si lo envia para pagar en destino le sera devuelto, si no quiere ingresar un nuevo pedido , envie el pedido que le llego y cuando me pase el numero de envio y la factura de cuanto abono por el envio, se le reintegrara el valor de su pedido mas el envio

    11 de Noviembre a las 15:05 hs.

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