Reclamo a Avellaneda Ropa
Hice el pedido [números] el 22 de julio. Las cosas me llegaron el 5 de agosto. Nada coincide: ni color, ni talle, nada! lo mismo que les dije por mail "si les hubiese pagado con patacones, o la mitad, acaso uds no se habrían quejado?". Ya se que no les tengo que comprar más. Pero exijo realizar la devolución del mismo y reintegro de dinero! no me interesa tener que hacerme cargo de los gastos de envío. Pero quiero me reintegren. A partir del 5 de agosto casi diariamente les envío los datos para que me digan cómo debo hacer. Me dieron el mail "yanetferrari_07@hotmail.com" para reclamar el reintegro y tampoco me contestan por ahí. Es una estafa!
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Avellaneda Ropa Estafadores
Hice una compra online, de dos pantalones, los dos wide leg, me llegó uno el cual no es el color y el otro aunque dice talle 40, es muy pequeño, diría que talle 36 o menos. Pedí la devolución y no quieren hacerla, me dicen que envíe las prendas para cambio a una casill…
Publicidad engañosa. mercadería de pésima calidad
Como dije en el reclamo #[números]. Ésta casa con su publicidad engañosa me envió jeans de mala calidad y pésima terminación de costuras y sin ruedo, la tela desflecada. Hice muchos reclamos y no tuve respuesta ni del negocio ni de uds. El reclamo lo hice el 9/3/[númer…
Publicidad engañosa
Encargué por la página de avellaneda ropa en instagram 4 jeans oxford elastizados y sufrí una publicación engañosa. Me enviaron 4 jeans que no se parecen en nada al de la foto. Una pésima terminación. No tienen ruedo y tienen un tajo lateral y no son del color que soli…
AvellanedaRopa A
Hola Disculpe por el error en el pedido , Para el cambio debe acercarse a una sucursal de OCA, y enviarnos la caja a Av. Nazca *** cp. **** flores capital federal .En la caja necesitamos que nos mencione las prendas que nos envía , y el total de las mismas. Cualquier consulta preguntanos y cuando lo realice necesitamos que nos avise y nos diga el nº de tracking por favor. Gracias.
El envío lo debe abonar usted, pero luego una vez que recibimos el mismo, le diremos que realice una nueva compra por el monto que nos mandó + los gastos de envío que tuvo que afrontar.
Muchas gracias
20 de Agosto a las 18:24 hs.
AvellanedaRopa A
El reintegro te puede tardar hasta 45 dias.
20 de Agosto a las 18:25 hs.
ELIANA L
Buenisimo. En el día de hoy voy a estar enviando el pedido. No me interesa volver a comprar. Solo quiero que me devuelvan el dinero y olvidarme de esto. Por este medio les mando en nro de tracking.
21 de Agosto a las 8:30 hs.
AvellanedaRopa A
[nombre] el numero de tracking lo tenes que enviar a este correo info@avellanedaropa.com
21 de Agosto a las 19:44 hs.
AvellanedaRopa A
[nombre] scaneanos el comprobante de OCA por favor.
21 de Agosto a las 19:45 hs.
ELIANA L
Ok. Se los voy a estar enviando a la casilla que me indicaron.
22 de Agosto a las 12:42 hs.
ELIANA L
Ya les envié el nro de tracking por correo, al correo que me indicaron, junto a los datos de la cuenta donde deben depositar el reintegro! Espero tener pronta respuesta!
02 de Setiembre a las 8:48 hs.
ELIANA L
HOLAA!?!??! No tengo respuesta de nada!! Ni siquiera me responden si les llegó el mail!!! Qué desastre por favor!!! Ponganse en contacto conmigo para informarme cuando me depositan el reembolso!! NECESITO PRONTA RESPUESTA!!
04 de Setiembre a las 9:25 hs.
ELIANA L
Nada aún! Ni siquiera una confirmación de recepción del mail! Por favor! COMUNÍQUENSE CONMIGO!
04 de Setiembre a las 15:54 hs.
ELIANA L
TODAVIA NO TENGO NOVEDADES!!! NO ME LLAMAN, NO RESPONDEN LOS MAILS!!!!
05 de Setiembre a las 10:48 hs.
AvellanedaRopa A
[nombre] L Disculpe por el error en el pedido , Para el cambio debe acercarse a una sucursal de OCA, y enviarnos las prendas a Av. Nazca *** cp. **** flores capital federal .En la caja necesitamos que nos mencione las prendas que nos envía , y el total de las mismas. Cualquier consulta preguntanos y cuando lo realice necesitamos que nos avise y nos diga el nº de tracking por favor. Una vez que nos envie las prendas le diremos que pasos siguen para el enviarle las prendas por cambio. Gracias
06 de Setiembre a las 15:53 hs.
ELIANA L
Ya lo envié! Y les mandé el nro de tracking al mail que me indicaron más arriba! Les mandé el comprobante de envío escaneado! El envío lo realicé el 30/8/14 , el nro de tracking es PAA*******(4). Por favor! Necesito el reintegro a la brevedad!
07 de Setiembre a las 11:13 hs.
ELIANA L
Les reenvío por 7ma vez el mail. RESPUESTAS POR FAVOR!!!!
08 de Setiembre a las 8:24 hs.
ELIANA L
Todavia no tengo respuestas!!!!! YO PAGUÉ EN TIEMPO Y FORMA, HICE LA DEVOLUCIÓN EN TIEMPO Y FORMA, ENVIÉ EL MAIL EN TIEMPO Y FORMA... DEJAN MUCHO QUE DESEAR!! NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE!
10 de Setiembre a las 8:28 hs.
AvellanedaRopa A
[nombre] L hoy se va a estar acreditando tu pedido y en el transcurso de la semana entrante se va a estar despachando. Muchas gracias
10 de Setiembre a las 12:24 hs.
ELIANA L
Despachando??? Qué es lo que tienen que despachar????? Si me tienen que devolver el dinero!!!!!
10 de Setiembre a las 12:34 hs.
ELIANA L
HOLA!?!?! Alguna novedad? Qué van a despachar? El reintegro?? SIGO SIN RESPUESTAS!
11 de Setiembre a las 13:58 hs.
AvellanedaRopa A
[nombre] L hoy te llamamos. Saludos
12 de Setiembre a las 13:45 hs.
ELIANA L
Espero su llamado. Gracias.
12 de Setiembre a las 13:47 hs.
AvellanedaRopa A
[nombre] L ya te llamaron y te informaron no?
13 de Setiembre a las 15:46 hs.
ELIANA L
Me informaron. Estoy esperando que me avisen cuando concretan la anulación de la compra asi puedo corroborarlo con la tarjeta de crédito para dar como solucionada la queja. Hasta que no tenga la confirmación de la tarjeta de crédito (tal como le dije a Aldana telefónicamente) no voy a dar como solucionada la queja. Espero su llamado.
16 de Setiembre a las 16:42 hs.
ELIANA L
Aun espero el llamado!
18 de Setiembre a las 12:22 hs.
ELIANA L
EL DIA 22/9 ME MANDARON EL "SUPUESTO MAIL" PIDIENDO LA ANULACIÓN DE LA COMPRA. HOY 07/10 LLAMO A LA TARJETA DE CRÉDITO Y NO HAY NINGUN PEDIDO DE ANULACION DE COMPRA!!! DEJEN DE E*****R!! QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO YA!!!
07 de Octubre a las 12:32 hs.
AvellanedaRopa A
[nombre] L: le informo que acabo de pasar los datos de su reintegro a la persona encargada de hacerlo, le estare informando alguna novedad por este medio.
Gracias!
07 de Octubre a las 15:36 hs.
ELIANA L
Por favor! Yo no puedo seguir financiándolos a ustedes! Necesito mi plata! Y si la persona encargada de la anulación de la compra es Esteban F******, mail "*****************" , es quien desde el 22/9 no ha hecho nada de nada, más que mandarme un engañoso mail simulando el pedido de anulación. Por favor, espero novedades!
07 de Octubre a las 15:44 hs.
ELIANA L
Meses tardaron! Y hay que insistir muchisimo! Pero logre que me devuelvan el dinero!
05 de Diciembre a las 13:25 hs.
ELIANA L
solución recibida:
Meses tardaron! Y hay que insistir constantemente! Me empezaron a dar bola cuando me queje por acá! Ya que ni por mail, ni por telefono conseguía que me atiendan! PACIENCIA que despues de meses de insistir te reintegran el dinero!
05 de Diciembre a las 13:28 hs.