No me realizan el camio

Alamo Y

Hace ya 6 dias, que me han propuesto solucion solo porque tengo la queja aca, pero no han echo nada de lo propuesto tampoco,les llego mi paquete de cambio y me dijeron que el nuevo paquete iba a salir el dia siguiente y cero novedades, ademas de que no me contestan los mails, si no escribis una queja no te contestan. Deja mucho desear el lugar la verdad no lo recomiendo para nada. Y si no veo el envio de cambio abrire otra queja, porque es la unica forma que te dan bola. Y la verdad espero que me devuelvan la plata. Y tampoco meda confianza de que me van a mandar lo que pedi, digamos que se confunden facil "Que casualidad", no me sorpenderia que mandaran solo lo que tienen en stock.

14 de Julio a las 13:58 hs.

Alamo Y

Bueno el numero de pedido que me mandaron esta equivocado, va al SUR

Envío Nro: *******************
Remito Nro.: ***** Paquetes: 2
Retiro Entrega
GRUPO BM S.A. S/D S/D
AV. NAZCA *** S/D S/N S/D S/D
CAPITAL FEDERAL ESQUEL
**** - CAPITAL FEDERAL **** - CHUBUT
Fecha Estado
11/7/**** En Tránsito - Planta Velez Sarfield
11/7/**** Despachado a Sucursal de Destino - Planta Velez Sarfield
12/7/**** Despachado a Sucursal de Destino - Planta Velez Sarfield
14/7/**** En Tránsito - TRELEW
14/7/**** Despachado a Sucursal de Destino - TRELEW.

No se si mandaron mal el paquete o me pasaron otro numero de pedido. Mi pedido es *****, y soy de cordoba.

14 de Julio a las 19:53 hs.

Alamo Y

El pedido es el *****.

14 de Julio a las 20:06 hs.

Alamo Y

Me canse de su desorganizacion y chamullo, ya no quiero mi pedido, devuélvanme mi plata, son ***. Les paso mi cbu por privado, tampoco tengo confianza de que me manden los correcto.

15 de Julio a las 12:39 hs.

Alamo Y

Si ya se que lo tienen no soy b*****, no me manden ningun paquete, quiero mi plata!!!

15 de Julio a las 14:01 hs.

Alamo Y

Bueno veo que aca el cliente nunca tiene la razon, dije que quiero mi plata y ninugn paquete, seguro tienen otro error en enviarlo, no quiero renegar mas con ustedes

15 de Julio a las 14:04 hs.

Alamo Y

Y el hoy te lo acreditamos me lo dijeron hace una semana, por si viste cuando dice entregado es el 8/7, y recien 8 dias despues se dan cuenta de que les llego,

15 de Julio a las 14:05 hs.

Alamo Y

Si quiero mi reintegro, porque 45 dias, ni para eso sirven, pero prefiero mi plata a su pedido. Y bueno tendre que hacer una denuncia formal, si no dan a basto no tomen tantos pedidos o contraten gente, pero yo mi paquete ya no lo quiero, quiero mi plata, y es una verguenza que tarden 45 dias.

15 de Julio a las 14:20 hs.

Alamo Y

Todavia no se han comunicado, mande yo mails y em contestan aveces. Quiero saber de mi reintegro, ya pase todos mis datos

28 de Julio a las 15:05 hs.

Alamo Y

Soy muy paciente, pero me parece que no me va a quedar otra que hacer la denuncia en defensa del consumidor

28 de Julio a las 15:06 hs.

Alamo Y

Que raro, igual quiero mi plata, no quiero ningun pedido. Sera problema de ustedes ese paquete

28 de Julio a las 15:26 hs.

Alamo Y

Si pretenden cerrar todo con el paquete que enviaron por "error" no cuenten con eso, quiero mi plata, chantas!!!

28 de Julio a las 15:36 hs.

Alamo Y

No me van a responder mas!!! ?? Bueno veo que no dejan opcion habra que ir por via legales

28 de Julio a las 16:05 hs.

Alamo Y

Yo no voy a esperar mas!!! son unos ineptos, inservibles!!! De nuevo tengo q esperar 45 dias para que me reintegren la plata!!! No sirven para nada!! Por eso les va como les va!!! Me di cuenta desde que bloquearon comentarios en facebook, y claro este es el unico lugar para reclamarles porque por otro medio cero bola te dan

28 de Julio a las 16:09 hs.

Alamo Y

Ya que no me responden los mails ... Desde el 8 de julio espero mi reintegro, ahora me dicen que por error enviaron el paquete de cambio que habia echo y que cancele por su poca productividad y que por mas que no pase por mis manos tengo q esperar a que les vuelva su paquete.... No se si me estan cargando o que? Porque ya podrían acreditarme mi plata, ya no depende de mi que les llegue de vuelta su paquete erroneo.
Dejen de juagar con la gente, hace dos meses que tienen mi plata moviendola, ni que fueramos sus financistas, es lo q parece q hacen. Y lo peor que siempre chamullan una nueva historia para no devolvermela plata!! Chantasss

29 de Julio a las 17:26 hs.

Alamo Y

Son unos chantas!!! Recien se va el cartero trayendo su paquete, encima ni el correo pagan por sus errores, me pedia $65 jajajaja, obvio que lo rechaze. Ya cunado aparezca rechazado no tienen mas excusas, o van a esperar a que las vacas vuelen? jajaja. Que hay con mi plata desvalorizada de 2 meses. Chantas!!

30 de Julio a las 9:15 hs.

Alamo Y

son unos chantass! y no les calienta para nada lo q les dicen los clientes, pero les va a durar poco el chiste! necesito mi plata!

30 de Julio a las 12:02 hs.

Alamo Y

Como veran ya esta devolucion su pauquete erroneo


NUMEROENVIO FECHA ESTADO SUCURSAL
******************* ****-07-26 En Tránsito Suc: Planta Velez Sarfield
******************* ****-07-28 Despachado a Sucursal de Destino Suc: Planta Velez Sarfield
******************* ****-07-28 Despachado a Sucursal de Destino Suc: Planta Velez Sarfield
******************* ****-07-29 En Sucursal de Destino Suc: CORDOBA II
******************* ****-07-29 En Proceso Suc: CORDOBA II
******************* ****-07-30 En Distribucion Suc: CORDOBA II
******************* ****-07-30 Visita Suc: CORDOBA II
******************* ****-07-30 En Devolución Suc: CORDOBA II


Ya podrian autorizarme mi devolucion. Quiero mi plata!

31 de Julio a las 11:30 hs.

Alamo Y

Ya se eso!!! no soy tonta, no me sobres!! Pero ya esta en devolucion, te recuerdo que fue error de ustedes, ya me podrian devolver mi plata, no esta en mis manos que su error se corriga

31 de Julio a las 11:40 hs.

Alamo Y

siempre ponen excusas para devolverme mi plata!! A ver con que salen cuando les llegue el paquete, y si se les pierde ya veo que me hacen cargo del mismo. E*****dores!

31 de Julio a las 11:48 hs.

Alamo Y

Bueno como el Juves 31/7 me llamaron, dicendo q en 48 horas iba a tener mi plata, hoy supuse que ya la tenia disponible, y no es asi. QUe es lo que tengo q esperar ahora?? o sera que ya se comieron mi plata?

04 de Agosto a las 9:27 hs.

Alamo Y

jajaja, me mato que me dijeron 48 hs el jueves, y si pasa esta semana y no veo nada depositado no me sorprendería, a ver que excusa ponen después. Mucho que desear dejan, son unos verseros

04 de Agosto a las 14:15 hs.

Alamo Y

Seguro estan esperando a que otro tonto les compre y usar su plata, porque seguro que no la tienen, las transferencias son innediatas, no se que tanto tienen q esperar! Y lo mas sorprendente que ni les preocupa que estan molestando a los demas,... Pero no me preocupo todo vuelve, lo malo y lo bueno vuelve. Y ustedes tienen mucho malo por que pagar, han cag a mucha gente con el mismo verso

04 de Agosto a las 14:19 hs.

Alamo Y

No les creo! Siempre tienen excusas, es obvio que no me quieren devolver mi plata! Después les va agarrar el paro bancario o algún piquete, o están sin luz, tienen un abanico de excusas, son unos aprovechadores de la gente trabajadora. Demuestrenme una vez sino que dicen la verdad

04 de Agosto a las 14:34 hs.

Alamo Y

Siguen siendo verseros, y encima descordinados, ahora me escribe esteban que tengo q esperar a que vuelva mi paquete, no tienen palabra, la verdad que son la peor DESEPCION en las compras. Chantas!!! Se patinaron mi plata y solo ponen excusas para no devolvermela. Quiero saber si es cierto o a ver que verso me meten, ayer me promertieron q esta semana tenia mi plata, lacras!!! juegan con la plata y la confianza de la gente.

05 de Agosto a las 11:54 hs.

Alamo Y

Estoy con la prediccion que pensaba, ya casi se termina el jueves, y no tengo novedades de mi reintegro, queda solo mañana, y seguro que alguna excuza van a poner, ayer esteban me dijo que en la proximas horas me reintegraban y es todo verso, y lo peor es q les resbala los reclamos y la palabra que dan porque nunca cumples, siempre ponen excusas, se nota que quieren que uno se canse y quedarse con la plata de la gente.

07 de Agosto a las 16:40 hs.

Alamo Y

solución recibida:

Ya vi el deposito, muchas gracias

08 de Agosto a las 9:33 hs.

Alamo Y

Hubo muchas vueltas por temas de tiempo de correo de registro

08 de Agosto a las 9:34 hs.