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Reclamo a Avellaneda Ropa

No me enviaron el pedido que hice en avellanedaropa

[Solucionado]

El día 7 de octubre realicé un pedido a través de la página online de la empresa "avellaneda ropa" (www.avellanedaropa.com). Al día siguiente me llamaron para confirmarme que el pedido se había realizado correctamente y que estaban a la espera del pago. Ese mismo día efectué el correspondiente pago a través de un deposito bancario y envíe el comprobante del pago por email al cual me respondieron confirmando la recepción. Desde ahí no tuve noticias del pedido que realicé, y el estado sigue "en preparación" es decir ya hace más 20 días que no tengo respuesta alguna. Les envíe emails y les escribí mensajes privados por Facebook y no me contestaron.

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Comentarios

  • AvellanedaRopa A

     

    su pedido sale entre esta tarde y mañana. Disculpe la demora

    gracias

    30 de Octubre a las 11:41 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    Lucia V: me puede por favor pasar el numero de pedido

    30 de Octubre a las 15:40 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    Envío Nro: *******************

    01 de Noviembre a las 14:26 hs.

  • Lucia V

     

    Finalmente el pedido me llegó pero no en el tiempo que me habían dicho que iba a tardar, además de que jamás obtuve respuesta de los emails de reclamos que envíe ni de los mensajes privados por facebook. En mi opinion el servicio hubiese sido mejor si hubiese tenido una respuesta a los reclamos que realice, ya que a pesar de que el pedido tarde en llegar uno tiene más confianza si obtiene una respuesta a las consultas que realiza. Recién cuando publique en esta página me dieron una respuesta y me enviaron el pedido.

    06 de Noviembre a las 0:39 hs.

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