Reclamo a Avellaneda Ropa
Hola, ya paso mas del tiempo que puedo tolerar, me estan tomando el pelo, desde Facebook me contestan lo mismo siempre, es un copie y pegue a todas las consultas, y ahora me bloquean los comentarios. Exijo que en esta semana se me envien las prendas que estoy esperando del pedido [números], las cuales fueron pagadas con las prendas devueltas del pedido [números]. Ya no aguardare mas que esta semana, siguen dejando mi pedido como que le falta el pago,
tengo llamadas grabadas, mensajes borrados, mails con mentiras. Mande un cambio por que me enviaron el calzado roto y la ropa hottible, y mas barata de lo que pague ! adjunte en el mail las fotos y codigos de lo que me mandaron y era muchisimo mas barato. Ustedes no respetan las condiciones que ponen , y ahora no me toman esas prendas devueltas para hacer cambio, me dan vueltas a que esta en proceso de acreditacion, hace mas de 15 dias! . Diana, sofia, alejandra, paola, fabiana y cuantas mas, mentiras, que mañana, que pasado. Exijo que me devuelven la plata, y si me van a mandar las prendas que sea esta semana y lo que pedi, ni una diferente.
les copio sr de avellaneda , sus condiciones por si se las olvidaron
plazos de entrega : desde la acreditación del pago. Despachamos la mercadería de 3 a 4 días hábile
oca tarda en entregar en tu domicilio hasta 7 dias hábiles a todas las provincias argentinas
los transportes tardan en entregar hasta 7 dias hábiles a todas las provincias argentinas
los plazos de entrega pueden variar debido al tipo de acreditacion del pago.
los depositos bancarios deben ser informados a pagos@avellanedaropa.com
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AvellanedaRopa A
Buenas tardes! le informo que su pedido por cambio se lo acreditaran esta semana, le pedimos disculpas por la demora, pero tenemos muchos pedidos pendientes y por eso estamos un poco atrasados. cualquier duda o consulta me la puede hacer por este medio y le estare ayudando
Gracias!
04 de Noviembre a las 19:25 hs.
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Andrea T
Me van a enviar las prendas que pedi? Si es asi, espero verlo acreditado esta semana y recibirlo la otra.
No quiero que me manden nada con estampas como en el primer pedido! pedi ropa lisaaaaa, si no tienen lo que pedi, prefiero la plata!, otra vez no voy a hacer cambio. Es una verguenza
04 de Noviembre a las 22:26 hs.
Andrea T
SIGUEN SIN MANDARME EL PEDIDO ! . . . Y DSP TIENEN LA CARA DE RECOMENDAR QUE LEA LAS CONDICIONES!
10 de Noviembre a las 21:43 hs.
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AvellanedaRopa A
el pedido esta acreditado en el sistema e impreso del 7 de este mes, su pedido sera enviado en el transcurso de esta semana, disculpe la demora estamos colapsados.
11 de Noviembre a las 14:58 hs.
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Andrea T
CUANDO????? YA ME CANSE DE SUPLICAR Y ESPERAR, SON UNA VERGUENZA, CIENTOS DE PERSONAS E*****DAS! , Y PIDEN MODERACIÓN EN LOS RECLAMOS Y NOS ACONSEJAN LEER LAS CONDICIONES! SINVERGUENZAS. E*****DORES E*****DORES E*****DORESSSSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!! PARA MI NO ES UNA RESPUESTA DECIRME QUE ESTAS COLAPSADO, NO ES MI PROBLEMA! PARA COBRAR ESTAN DISPONIBLES ENSEGUIDA.
12 de Noviembre a las 21:44 hs.
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AvellanedaRopa A
Andrea ya se la habia informado que el pedido sale en el transcurso de la semana.
13 de Noviembre a las 11:33 hs.
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Andrea T
Me informarias el numero de envio? En la página de seguimiento no esta
18 de Noviembre a las 16:29 hs.
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AvellanedaRopa A
Envío Nro: *******************
19 de Noviembre a las 14:03 hs.
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Andrea T
Me llego el pedido, pero el jean que pedi me mandaron 1 talle menos, en definitiva no me entra; no se me cambio por algo similar de valor como dicen las condiciones ; me dijeron por telefono que lo puedo devolver, pagando yo el envio por supuesto. Y asi un pedido de septiembre sigo sin tener lo que realmente pague. Si quieren marcarlo como solucionado por q se me envio el producto ya esta, pero no me mandaron lo que pedi, menos lo que pague. Una verguenza. Arta.
02 de Diciembre a las 13:18 hs.
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AvellanedaRopa A
Andres todo tiene 30 dias habiles para cambio. lea por favor los terminos y condiciones que usted como cliente acepta al momento de comprar
gracias
16 de Diciembre a las 17:05 hs.
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Andrea T
no hubo solucion. sigo esperando la devolucion del dinero. 70 dias hábiles, increible
21 de Enero a las 21:41 hs.
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