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Reclamo a Avellaneda Ropa

Compra por internet a avellaneda ropa

Hola hace ya como 3 meses , realice por internet una compra a avellaneda ropa , despues de casi un mes recicbi el pedido , nada que ver con que yo habia pedido , hice el reclamo y te mandan que leas las bases y condiciones , y dice que si no hay en stock lo que pedis , te lo eemplazan por cualquier otro , despues de varios mails , y reclamos , me dicen que van hacerme el reintegro , despues de 60 dias , volvi hacer el reclamo , y me dice que tengo que esperar , de 45 a 60 dias mas , sera que algun dia me van a reintegrar el dinero, muchas gracias

Comentarios
  • AvellanedaRopa A

     

    [nombre] lo primero que debe de hacer es enviar las prendas de devuelta a nosotros e informarnos el tracking del envio, cuando las prendas lleguen aqui se procederá a hacer el reintegro.

    11 de Diciembre a las 16:48 hs.

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    • LorenaAlejandra T

       

      ya las envie el 06/10/**** por correo oca numero PAA*******(9), ya les envie tambien los datos para que me hagan el reintegro(banco , cbu y demas ) , y hasta el momento sigo esperando

      11 de Diciembre a las 17:40 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    [nombre] A: le informo que en su caso no era necesario enviar los datos para el reintegro, ya que como abono con tarjeta de credito lo que se procede a hacer es la anulacion del pago. Ya pase su solicitud a la seccion de pagos para que le realicen el reintegro.

    12 de Diciembre a las 9:30 hs.

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    • LorenaAlejandra T

       

      Bueno porque yo mande un mails preguntando por mi reintegro y me pidieron que mande a info@avellanedaropa,com los datos de una cuenta y demas , mejor asi ,un paso menos , esperare mi reintegro , muchas gracias

      12 de Diciembre a las 11:16 hs.

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      • AvellanedaRopa A

         

        [nombre] A: le pido el favor de que me consulte el dia viernes para saber si tenemos alguna novedad de la sección de pagos.
        Gracias

        16 de Diciembre a las 13:18 hs.

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        • LorenaAlejandra T

           

          Hoy siendo 31 de julio del **** no he recibido ninguna respuesta de positiva , y aun sigo esperando mi reintegro , nunca contestan mis emails , son unos e*****doresssssss

          31 de Julio a las 14:18 hs.

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          • LorenaAlejandra T

             

            este es el ultimo emails,como siempre mentirasss....Re: FW: PEDIDO ******‏


            Re: FW: PEDIDO ******
            Avellanedaropa - Atencion al cliente Agregar a contactos 27/05/**** Conservar este mensaje en la parte superior de la bandeja de entrada
            Para: [nombre] Torales
            info@avellanedaropa.com
            estimada clienta, ya mandé su consulta hace unos días a tesorería para que solucionen el problema. Hoy volveré a realizar el reclamo.
            Espero que te puedan dar una pronta respuesta.

            Gracias, Marina.

            El 27 de mayo de ****, 11:03, [nombre] Torales <lolitorales@hotmail.com> escribió:

            31 de Julio a las 14:23 hs.

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