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Reclamo a Avellaneda Ropa

Avellaneda ropa no me entrega lo que ya pagué

[Solucionado]

Hola, compre hace mas de dos meses via web en avellanedaropa.com. Cuando me llamaron para confirmar el pedido decido cambiar la dirección de entrega. Después de mucho reclamar el pedido que no llegaba, me entero que lo estaban enviando a la dirección original. Llamé por telefono, reconocen el error pero tengo que pagar yo $[números] por el envio mal enviado por ellos. No quiero pagar los $[números] porque no fue mi error, no me entregan la mercadería y no me devuelven el dinero que ya transferí.

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Comentarios

  • AvellanedaRopa A

     

    Cintia B: si el error fue nuestro usted no debe de abonar los *** pesos. y el pedido se le envia de nuevo a la direccion correcta por eso no hay problema

    12 de Diciembre a las 9:17 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    cintia B: por favor recuérdeme el numero de su pedido.

    15 de Diciembre a las 9:58 hs.

  • AvellanedaRopa A

     

    Cintia B; ya hable con el encargado del local para que este pendiente cuando el pedido llegue y lo pueda poner de vuelta a usted.
    gracias

    15 de Diciembre a las 10:29 hs.

  • Cintia B

     

    Lo espero, muchas gracias

    15 de Diciembre a las 10:34 hs.

  • Cintia B

     

    solución recibida:

     

    Me llamó Jacqueline de Avellaneda ropa que de forma muy amable y profesional atendió mi reclamo, hicimos cambios en el pedido porque muchas cosas que había encargado originalmente, ya no tenían en stock. Hoy, 30/12/**** recibí mi pedido por OCA. Muchas gracias a esta página, tuquejasuma por su ayuda. Saludos

    30 de Diciembre a las 9:47 hs.

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