Reclamo a Avellaneda Ropa
Realizo un pedido on line, envio el carrito de compras. me llaman a la media hora apurandome con el pago, pregunto si hay q chequearlo por los modelos, talles, etc. Me dicen que no. Pasan mas de 20 dias sin informacion, hasta que decido hartarlos con mails preguntando por el despacho del pedido. Casi un mes mas tarde logro que me lo manden. Al recibirlo es un asco, ningun diseño, modelo, color coincide con lo pedido. Quiero mi dinero de vuelta y quiero devolver todo. donde me quejo? ni siquiera llaman o contestan!!!!
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Avellaneda Ropa Estafadores
Hice una compra online, de dos pantalones, los dos wide leg, me llegó uno el cual no es el color y el otro aunque dice talle 40, es muy pequeño, diría que talle 36 o menos. Pedí la devolución y no quieren hacerla, me dicen que envíe las prendas para cambio a una casill…
Publicidad engañosa. mercadería de pésima calidad
Como dije en el reclamo #[números]. Ésta casa con su publicidad engañosa me envió jeans de mala calidad y pésima terminación de costuras y sin ruedo, la tela desflecada. Hice muchos reclamos y no tuve respuesta ni del negocio ni de uds. El reclamo lo hice el 9/3/[númer…
Publicidad engañosa
Encargué por la página de avellaneda ropa en instagram 4 jeans oxford elastizados y sufrí una publicación engañosa. Me enviaron 4 jeans que no se parecen en nada al de la foto. Una pésima terminación. No tienen ruedo y tienen un tajo lateral y no son del color que soli…
AvellanedaRopa A
Lo mandas a Nazca *** capital federal. y se te reintegra el dinero. como dice los terminos y condiciones. tenes que mandar todo. sino, podes cambiar lo que no te gusto. saludos.
10 de Noviembre a las 15:39 hs.
AvellanedaRopa A
Por favor cambia el titulo. ya que estamos trabajando, hemos vendido mucho. cometemos errores. es un % . podes cambiar todo
10 de Noviembre a las 15:44 hs.
AvellanedaRopa A
Guadalupe. podes mandarlo y si no te devolvemos. iras a la justicia. FIjate la cantidad de quejas, son de toda nuestra trayectoria. mas de 2 años. solo este mes se despacharon **** paquetes. saludos.
10 de Noviembre a las 15:48 hs.
AvellanedaRopa A
nunca compraste tan barato. nos sobrepaso. estamos frenados y atendiendote. te reitero. son un % del total. no son todos. Cuanto tarde en contestarte? quedate tranquila.
10 de Noviembre a las 16:00 hs.
AvellanedaRopa A
Te reitero, no estamos vendiendo, hasta la semana que viene en que no quedara ningun envio por mandar y asi podremos trabajar con envios en 1 semena.
10 de Noviembre a las 16:01 hs.
AvellanedaRopa A
Guadalupe. hay gente trabajando. no han dado abasto.
10 de Noviembre a las 16:02 hs.
Guadalupe R
Transcribo lo que me dijeron por mail privado...
"Hola, usted debe enviarnos las prendas a AV Nazca *** cp **** Flores Capital. En la caja necesitamos que nos mencione las prendas que nos envía, y el total de las mismas. EL ENVIO LO DEBE ABONAR USTED. cuando ya estén acá en nuestra sucursal, usted debe enviar un correo a info@hotmail.com especificando por que quiere el reintegro de el dinero, no olvide colocar el número de el pedido y estos datos: Tipo de cuenta - CBU - CUIL o CUIT de la cuenta - Titular de la cuenta - Banco, el reintegro tarda ENTRE 45 Y 60 DIAS HABILES". Vannesa"
UNA VERGUENZA... IMAGINATE SI VOY A ESPERAR PARA RECUPERAR MI PLATA 45 A 60 DIAS HABILES....
10 de Noviembre a las 21:50 hs.
Guadalupe R
A ese descaro, yo les respondi lo siguiente:
"Insisto y repito que no es mi problema la demanda que uds tengan. Es su obligacion como empresa on line verificar los pedidos y chequearlos antes de enviarlos asi como de mantener los canales de comunicacion con el cliente.
Que sea barato no significa que les de derecho a enviarme cualquier cosa y que yo tenga que conformarme con eso. Lamento que no nos hayamos entendido. No pienso quitar las quejas al respecto.
Vuelvo a decirles: No voy a invertir ni un solo peso mas de mi bolsillo y mucho menos esperar ese tiempo para recuperar lo que es mio y me pertenece.
Me quedo con estas prendas, hare con ellas una obra de bien.
10 de Noviembre a las 21:52 hs.
AvellanedaRopa A
el pedido esta enviado el numero de envio es el siguiente: *******************
gracias!
10 de Diciembre a las 12:43 hs.
AvellanedaRopa A
Guadalupe R: envio las prendas para el cambio? numero de tracking y que prendas devolvio por favor
16 de Diciembre a las 16:57 hs.