Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
Mi problema es simple, yo compre por internet cremas auvela por una suma en pesos chilenos de $[números].[números] y la compra la hice con tarjeta de crédito por lo que al momento de comprar el pago de hizo de inmediato a mi cuenta y esta pagado desde el momento que se compro y de eso ya han pasado…
Publicado 25 de Junio
Acabo de ver que se me ha echo un cargo de [números] euros y he mandado directamente un email al soporte técnico, en la página ponía menos importe. Sólo pido cancelar el pedido y que me devuelvan mi dinero. También he llamado al banco y me han comentado de que ya habían hecho el cargo...me siento s…
Publicado 25 de Junio
Lamentablemente hice dos pedidos con auvela y nunca me llegaron los productos, incluso pedi la devolución y me dijeron que no se podía dado que los pedido ya habían sido enviados cosa que es totalmente mentira, me gustaría saber sí en está página sólo se quejan o sí nos ayudan a resolver algo, por …
Publicado 25 de Junio
El día 25 de abril [números] adquirí vía internet cremas auvela para las arrugas con un costo supuestamente menor (1,[números]) al que se cargo a mi tarjeta, más de 2,[números].00. En la página se comprometían a que el producto llegaría dentro de los 21 días siguientes a la compra, independientemen…
Publicado 25 de Junio
Hice una compra de 40€y me apareció un cobro de [números] y dp de 20dias tampoco he recibido el producto
Publicado 25 de Junio
Debemos de buscar una forma para que no pase esto más. Dicen que tiene un precio y luego pagas sin pasar por mas procesos cinco veces mas del precio que te reflejan. cómo es posible que ocurran estas cosas? dónde puedo denunciar?
Solucionado 25 de Junio
Hice un pedido de cremas a auvela,ponía en su página que tenían éstas cremas a un precio y mi sorpresa fué tal,que cuándo pagué con mi tarjeta se me cargó una cantidad muy muy superior a lo ofrecido en su página web.para colmo,llevo esperando el pedido casi un mes sin haberlo recibido.por favor, al…
Publicado 25 de Junio
Sigo esperando la devolución del dinero y algún documento donde se certifique q según uds me entregaron algún producto eso es lo q dijeron a mi banco para que les pueda liberar la plata estafadores
Publicado 25 de Junio
Hice una compra por línea de 4 productos desde el 4 de mayo y no me ha llegado hasta ahora en junio 24
Publicado 24 de Junio
Necesito saber como hacer la denuncia ante tribunales por la marca de cremas auvela, me estafaron y no quiero que queden riéndose de mucha gente que ingenuamente confío en que era algo serio y es una vulgar estafa.
Publicado 24 de Junio