Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Auvela es una marca cosmética que desarrolló un “serum antiedad para reparar todo tipo de piel”. Muchos se preguntan Auvela ¿de quién es? pero el nombre de los dueños no figura en ningún lugar.
La marca promete detener los signos del envejecimiento y ofrece un tratamiento que ayuda a regenerar y reparar el daño provocado por los años de exposición al sol y radiaciones. La empresa asegura que sus beneficios son mucho mejores que el botox.
Sin embargo, la firma en su sitio web asegura que “somos un sitio web de marketing y no manejamos la venta, distribución, envío, devolución o aprobación de ninguno de los productos revisados en nuestro sitio web Auvela-crema.com”.
Auvela está presente en Argentina.
La empresa se ha encargado de difundir en varios blogs y videos en youtube que sus productos funcionan. Sin embargo los comentarios tanto en esos artículos como en tuQuejaSuma.com nos permiten considerar la posibilidad de que no sea cierto.
El principal problema es que los productos Auvela en farmacias no está disponible con lo cual sólo se pueden comprar de manera online y muchas personas no se sienten cómodas con esta modalidad de compra.
Otro de los inconvenientes que manifiestan los usuarios en tuQuejaSuma es que incurren en la “publicidad engañosa” ya que en su sitio te prometen 80% de descuento en el preicio de la crema Auvela y cuando aceptás comprar te cobran el precio de Auvela original.
En esa misma línea hay quienes denunciaron que el costo Auvela en la página figuraba a casi 40 dólares pero que el monto reflejado en la tarjeta de crédito fue de más de 180.
El tercer tipo de problema es con el envío de los productos. Muchos cuentan que efectuaron la transacción y luego de meses la empresa no envió nada. La marca según les cuenta a los clientes le envió varias veces el producto pero éste no llegó, luego se comprometen a devolver el dinero pero tampoco ocurre.
Por todas esas razones hay muchos usuarios de tuQuejaSuma que publican su disconformidad con la marca.
| Lugar | Teléfono ☎️ |
|---|---|
| PE | +52 66 4231 7944 |
| VE | +52 66 4231 7944 |
| CL | +52 66 4231 7944 |
| EC | +52 66 4231 7944 |
| BO | +52 66 4231 7944 |
| PY | +52 66 4231 7944 |
| UY | +52 66 4231 7944 |
| ES | +52-664-2317944 |
| MX | +52 14 2984 064 |
| GT | +52 66 4231 7944 |
| CR | +52 66 4231 7944 |
| PA | +52 66 4231 7944 |
| CO | +52 66 4231 7944 |
| AR | +52 66 4231 7944 |
Visita Auvela en https://auvela-crema.com
La dirección de Auvela es Returns PO Box 0538 TOA PAYOH Central Post Office, Singapore 913119
El día de hoy realice compra en línea del producto dónde se especificó que sería $40 dólares, pero el cargo fue de $[números].77 estoy muy asustada de que me haya. Estafado , necesito recuperar mi dinero y se efectúe solo lo que se había indicado . espero puedan darme respuesta
Publicado 03 de Julio
Ya anteriormente explique la situación pero hasta la fecha el proveedor no se ha contactado a reponer el dinero que cobro del banco, yo les había pedido a ustedes que me investigaran la dirección y el rfc. De dicha empresa para poder hacer el reclamo ante profeco, pero no he tenido ninguna respue…
Publicado 02 de Julio
Realice una compra por $39.95 usd, y la pagina realiza el cobro sin tener la modalidad de aceptación de monto total a pagar, me di cuenta que se me realizó un cargo por $3,[números].00 pesos mexicanos a mi tc, inmediatamente llamé a servicio a clientes de auvela para realizar la cancelación del ped…
Solucionado 15 de Agosto
Realice mi compra el 5 de mayo de [números], es fecha 3 de julio mismo año que la 'compra de las cremas" no ha llegado a mi domicilio, ellis realizaron el cargo a mi tdc de manera inmediata, les he mandado correos y dicen que realizaron el envio y a mi no me llega nada, ademas de que al momento de …
Solucionado 18 de Julio
Al.momento de hacer la compra salía 39 dólares y luego me llega un correo que es [números] doláres no es.posible yo no tengo ese dinero para pagar quisiera que me devuelvan mi dinero.
Publicado 02 de Julio
Me descontaron mas de lo publicado en oferta
Publicado 02 de Julio
Revela ... Es una empresa estafadora con productos de belleza . Hay sobre precios al ser facturados y los pedidos nunca llegan. El pedido llegaba a casi 80 dólares y la factura real es: [números],98. Y miro en el portal que se sigue ofertando con la misma malicia y no hay quien bloquee o haga algo …
Publicado 02 de Julio
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Publicado 02 de Julio
Hola mi pedido no lo puedo retirar en <a href="/correos-de-costa-rica">Correos De Costa Rica</a> por que ocupo el numero de envío de la compra a nombre de rosa cerdas picado
Publicado 02 de Julio
Pague en abril y hasta hoy nada, se la pasan enviando mails, diciendo una sarta de tonterias, que la paqueteria y me dan un numero de guia, que no existe, luego otro mail no que por paqueteria no que por correo y otro nuemro de guia qe no corresponde, luego otro mail para preguntarme que si quier…
Publicado 02 de Julio