Reclamo a Atencion Al Cliente
Iphn.wave.arg instagram – experiencia de compra y falta de entrega
el día 29/01/[números] realicé una compra a través de la cuenta de instagram @iphn.wave.arg, donde se ofrecía un iphone 16 pro max [números] gb por $[números].[números] más $10.[números] de envío.
se me indicó realizar transferencia a:
nombre: jimena soria
alias: jimenasoria.epagos
cvu: [números]
cuit: 27-[números]-8
realicé una primera transferencia por $[números].[números].
luego de enviar el comprobante, comenzaron a exigirme pagos adicionales que no habían sido informados previamente:
$[números].[números] por supuesto “impuesto bruto/iva”, con promesa de reintegro en 24/48 horas.
$85.[números] por supuesto “impuesto de aduana”, también con promesa de reintegro.
el total transferido ascendió a $1.[números].[números].
horas después solicité la cancelación de la operación y la devolución del dinero, ya que no se respetaron las condiciones informadas al inicio de la compra. Se me respondió que solo devolverían el 70% del monto en un plazo de 30 días.
transcurrido ese plazo, no se realizó ninguna devolución y fui bloqueada de la cuenta de instagram.
comparto esta información para advertir a otras personas que estén evaluando comprar en iphn.wave.arg, ya que en mi caso no recibí el producto ni el reintegro solicitado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Dar de baja el servicio
Hola a mi nunca me dijieron que los podía cancelar , encima hicieron propaganda engañosa con un falso concurso de dibujo . Eso es una e***** pido que no me cobren más o de lo contrario me veré forzado hacer una denuncia penal y civil . Espero su respuesta urgentemente.
Me figura un préstamo con ustedes
Hola mi nombre es mauricio ojeda y me figura en el veraz que yo debo a su empresa y yo nunca saque ningún préstamo con ustedes figura un préstamo de 66 mil pesos y yo nunca pedí esa plata
Devolución de dinero y que me den de baja
El día junio 4 hice una transacción por valor de $ 40.[números] más $ 8.[números] hoy veo que me cargaron a la tarjeta una por [números].[números] y $[números].[números] no reconozco estos valores , solicito el reintegro y que me den de pagar. Para mí es una e***** y…
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Mayo a las 17:59 hs.
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