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Reclamo a Atencion Al Cliente

Goom nutrition desastre!

[Solucionado]

El 24 de febrero realice el pedido luego los contacté para saber cuándo arribaria porque nadie me decía una fecha aproximada.
los traté de contactar por dos números de whatsapp, instagram y mail… y luego de perseguirlos apareció alguien en un número de whatsapp… diciéndome que pedían disculpas que por la cantidad de pedidos nuevos el mío se había demorado.
lo loco es que mi pedido fue demorado por nuevos pedidos ( posteriores al mío) esa respuesta fue el lunes 9 de marzo( pedido realizado el 24 de febrero), que me iban a poner en contacto con alguien… y desde ese lunes ya nadie más me contactó y no responden…
no es un producto barato y ya me lo cobraron…
cero capacidad de respuesta post venta y atención al cliente.
me da a pensar de que hay algo más que ineficiencia….

Comentarios
  • Gastón D

     

    No es un desastre, claramente es una ******. Yo estoy en misma. Hice dos compras , nunca llegaron y nadie contesta.

    12 de Marzo a las 10:51 hs.

  • goomnutrit

     

    Hola como te va, comentanos tu numero de orden para poder resolverlo!

    26 de Marzo a las 15:40 hs.

  • Mariano A

     

    solución recibida:

     

    Despues de seguir persiguiendolos por mucho tiempo llego el producto, sin duda no volvere a comprar.

    17 de Abril a las 10:01 hs.

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