Reclamo a Atencion Al Cliente
Firmé un plan de ahorro para la adquisición de un rodado ante espasa s.a.. La contratación desde inicio adoleció de de irregularidades: falta de información debida, falta de entrega de documental, entre ellas condiciones contractuales del plan de ahorro, intento desmedido por mantener el plan vigente a mérito de promesas no cumplidas: entre ellas retrasar y readecuar el vencimiento de las cuotas a sus posibilidades como también la fecha y la carga de adjudicar el rodado. Nada de ello sucedió, no hubo readecuación de las fechas prometidas y con mucho esfuerzo y ya abonada la segunda cuota, intiman a adjudicar la unidad bajo aviso de perder su oportunidad, eso sucedió el mismo día del vencimiento. Ante la insistencia, se intentó aplicar tal adjudicación pero por una falla del sistema comenzaron los inconvenientes que se prolongó en el tiempo y tras innumerables intercambios. Como solución ofrecieron sustituir su plan inicial por otro plan de una unidad t cross, para lo cual piden deposite $ [números].[números] en concepto de costo de adjudicación y suscribir cierta documental que luego supe se trataba de una cesión, sin haber recibido información ni explicación previa, es decir, en la sucursal en la fecha y horario pactado y habia un escribano y a un 3° - un tal claudio santoro - (el cedente) a quien debí transferir la suma de pesos $ [números].[números],-. En ese mismo momento piden firme ante notario la cesión de dicho plan, y tras la firma exigen le transfiera a éste 3° la suma de $ 9.[números].[números],- pues, sería éste quien la abone a espasa dado que, según decían, estaba pasado el tiempo para que la unidad se adjudique a su nombre. Cuando pido explicaciones y me niego avanzar con tal operación, explican que en realidad los los $ [números].[números],- iban a ser imp***dos en favor de santoro para cambiar su plan por otro de una unidad vw polo. No seguí y si bien reintegraron esos [números] fue sin actualizacion y sin reconocimeinto de las dos cuotas abonadas. Son unos e*****dores
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Me figura un préstamo con ustedes
Hola mi nombre es mauricio ojeda y me figura en el veraz que yo debo a su empresa y yo nunca saque ningún préstamo con ustedes figura un préstamo de 66 mil pesos y yo nunca pedí esa plata
Devolución de dinero y que me den de baja
El día junio 4 hice una transacción por valor de $ 40.[números] más $ 8.[números] hoy veo que me cargaron a la tarjeta una por [números].[números] y $[números].[números] no reconozco estos valores , solicito el reintegro y que me den de pagar. Para mí es una e***** y…
No existe la empresa
Es una página que no existe... es una e*****
FERNANDA
No hubo ninguna propuesta ni demostracion de interes por parte de Espasa de solucionar el asunto, por el contrario, digen que "el plan se cayo" y que se perdió lo abonado
16 de Abril a las 12:52 hs.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Mayo a las 17:58 hs.
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