Reclamo a Astropay
Me realizaron una transferencia y un pago qr y no aparecen en mi saldo, no hay forma de contactar a astropay, incluso su página de perú está fuera de servicio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Ana A
los señores de Astropay, no solucionan hasta la fecha mi problema
12 de Mayo a las 12:32 hs.
Comentar
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
04 de Junio a las 14:07 hs.
Comentar
Ana A
Dice que solucionaron pero indican que la. Operación qué por cierto no efectúe no puede ser revertida, y que no puede devolver el dinero que ellos mismos transfirieron, pésima empresa se comportan peor que delincuentes.
04 de Junio a las 14:22 hs.
Comentar
Ana A
Lo peor de todo es que operan de manera informal y no son supervisados por ninguna entidad xq se encuentran ubicados del territorio nacional
04 de Junio a las 14:23 hs.
Comentar
Ana A
Encima hacen spam, no les digo?, se comportan peor que delincuentes, no usen la a aplicación me robaron *** dólares y *** más aproximandamente, no usen su app
04 de Junio a las 14:39 hs.
Comentar
Ana A
Empresa sin seriedad que se dedica a quedarse con el dinero de los clientes, y autoriza operaciones que no estan en el registro de transacciones, pretendiendo atribuir a terceros la sustracción de operaciones que ellos autorizan.
08 de Junio a las 16:08 hs.
Comentar
Ana A
Aún no solucionan mi problema s equdarón con *** usd aproximadamente, no hay cuando me devuelvan estos delincuentes.
14 de Junio a las 11:37 hs.
Comentar