Reclamo a Astropay
Hice los reclamos por una transferencia de $[números] realizada el día 17 de marzo de [números]. Aguarde la resolución del banco que finalizó el día de hoy. Estos me explican que el dinero si se envió, este nunca apareció en mi cuenta, el coelsa id que solicitan ustedes, el banco no lo emite, paso los comprobantes correspondientes, hago los reclamos pertinentes y me bloquean la cuenta sin darme explicación alguna.
sinceramente me siento e*****do.
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Astropay Representante de Astropay
Hola !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
09 de Abril a las 16:53 hs.
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Gaston H
Mentira no me mandaron ningún mail, ni me respondieron más nada luego de bloquearme la cuenta
09 de Abril a las 18:16 hs.
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Gaston H
Además lo que más bronca me da, es que me bloqueen la cuenta por reclamar algo que es justo, por querer mi dinero de forma legal.
Díganme porque debo creer que no es una ****** lo que hicieron conmigo.
09 de Abril a las 18:32 hs.
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Gaston H
E.s.tafa
09 de Abril a las 18:33 hs.
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
10 de Abril a las 15:56 hs.
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Gaston H
Les voy a volver a mandar un mail mañana. Hasta ahora nadie me explicó por qué me bloquearon la cuenta. Hace 1 año que soy usuario activo. Soy black en la app y desde soporte no me dan explicación ninguna.
Es frustrante reclamar y no ser escuchado!
11 de Abril a las 23:08 hs.
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Gaston H
Porque nunca me devolvieron mis $***.***. Reclamé, mande varios mails y la plata me la robaron!
14 de Abril a las 17:45 hs.
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Gaston H
Nunca se solucionó, es injusto y no me contestaron más los mails.
27 de Abril a las 22:16 hs.
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