Reclamo a Astropay
Tengo dos cuentas una es con número de teléfono que termina en [números] ..no puedo validar mi identidad me dice erro y que me contacte con supor ya varias veces le mande correos y no tengo solución...la otra cuenta termina en [números] esta bloqueada no se porq ...no me deja entra y tambn tengo plata ahí
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Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Joel C
NO ME SOLUCIONARON NADA ME AGARRARON LA PLATA ..TENGO MUCHO DINERO EN LAS CUENTAS NI SIQUIERA ME LO DEVUELVEN
08 de Mayo a las 0:01 hs.
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Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos a través de nuestro mail para ayudarte con tu consulta.
Por favor verificá tu correo y no dudes en contactarnos con cualquier duda que tengas. Estamos a tu disposición.
Saludos,
09 de Mayo a las 15:22 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Espero que te encuentres bien!
Te informamos que a razón de tu comentario recibido en Tu queja suma, hicimos un seguimiento de tu caso y pudimos comprobar que fue solucionado con éxito.
Si necesitas de ayuda en algún momento por favor no dudes en volver a contactarnos! Siempre nos alegramos de poder ayudarte y mejorar tu experiencia con nuestra plataforma
Saludos,
09 de Mayo a las 15:24 hs.
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Joel C
Es mentira porque tengo bloqueadas las cuentas y no me devuelven la plataaaaa grande que tengo
09 de Mayo a las 22:20 hs.
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Joel C
No me quieren devolver la plata ni activar mi cuenta
18 de Mayo a las 8:51 hs.
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