Reclamo a Astropay
Hola buenas noches, entre en la web y desde la app, no me dejan registrar mi identidad. Me comunique a supporte no me dan ninguna solucion a lo que me refiero y mi dinero no lo puedo tranferir ni enviar a otras cuentas. Me quieren clausurar mi cuenta devido a contactarme varias veces para poder tener respuesta. Y siempre lo mismo ninguna solucion a mi problema con los servidores. No me deja verificar mi identidad, ya hice todo lo posible por obtener nuevamente mi dinero y no hay respuesta alguna
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Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
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Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Rodrigo E
Es una ******, estoy re podrido
27 de Marzo a las 21:05 hs.
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Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Marzo a las 11:01 hs.
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Rodrigo E
No
28 de Marzo a las 23:27 hs.
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