Reclamo a Astropay
Hace poco me comunique con astropay para que me solucionen un problema q tuve con el codigo para crearme una cuenta y no me lo solucionaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
propuso una solución:
¡Hola tizziano !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Hemos verificado su caso y nos complace informarle que su consulta ya fue respondida. Encontrará un correo electrónico de nuestro equipo con la respuesta a su caso.
¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda!
Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
25 de Marzo a las 11:40 hs.
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tizziano B
hola ya hice 2 reclamos a la empresa sobre que no me llega el codigo para abrir mi cuenta y en otras apps si. y todavia no me lo solucionaron. el codigo nunca llega
28 de Marzo a las 9:20 hs.
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tizziano B
hola,no todavia no me lo solucionaron,dicen que lo mandaron a la empresa al problema y hace 1 mes que estoy esperando
08 de Abril a las 18:41 hs.
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tizziano B
hola. hace 2 meses q estoy con este problema y astropay no me da ninguna solucion y me contestan cada 2 semanas
23 de Abril a las 7:06 hs.
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