Reclamo a Astropay
De un momento a otro me limitaron a sacar el dinero de mi cuenta, dinero que deposité para ahorrar, me pidieron un certificado de fondos el cual envié como mi nómina electrónica de mi actual empleo y resulta que van más de una semana que no me dan respuesta y sencillamente no puedo sacar mi dinero. Dinero el cual es mucha cantidad, preocupada , realmente preocupada.
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Perdí mi número y no puedo validar
Perdí mi número de teléfono y no puedo validar mi cuenta con mi nuevo numero, como puedo hacer?
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Astropay Representante de Astropay
¡Hola Natalia !
Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados.
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Saludos,
Equipo de Soporte AstroPay
28 de Marzo a las 10:18 hs.
Natalia
No hay razón por el cual me rechazaran el documento, cumplía con todo lo estipulado, ahora me tocó enviar de nuevo los documentos, realmente envíe de todo, desde extractos a comprobantes de nómina e impuestos . Ya es 1 de abril y no me dan respuesta y no me liberan mi cuenta con dinero que yo misma puse. No es dinero de ellos
01 de Abril a las 11:37 hs.
Natalia
No dan solución y ya envíe todos los documentos
03 de Abril a las 12:56 hs.
Natalia
solución recibida:
Realmente malos me hicieron esperar más de un mes para que liberaran mi dinero y ya al final porque hice una solicitud de terminación de contrato , me dejaron sacar el dinero y la cuenta la eliminaron
26 de Abril a las 17:06 hs.