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Reclamo a Astropay

Me bloquearon la cuenta de astropay. solo por intentar transferir desde mira cu

Hola!! me llamo esmilce [nombre] y quiero que solucionen mi problema bloquearon mi cuenta de astropay solo por que intente transferir desde mi cuenta de mercado pago trasferir a la cuenta de astropay y desde ahí me bloquearon la cuenta pongo mi número de teléfono y me dice que esta bloqueada mi cuenta y que me comunique a través del mail de astropay pero yo no hice nada malo ni fuera de lo común solo quise transferir desde mercado pago a astropay y por eso me bloquearon la cuenta. Espero que desbloqueen rápido mi cuenta por que lo necesito mucho.
mi mail : benitezesmilce[números]@gmai.com
nombre y apellido : esmilce noelia [nombre].
dni: [números]
cel: [números].

espero que puedan solucionar mi problema lo más pronto posible.

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Comentarios

  • Astropay Representante de Astropay

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola !

    Espero que te encuentres bien!

    Te informamos que a razón de tu comentario recibido en Tu queja suma, hicimos un seguimiento de tu caso y pudimos comprobar que fue solucionado con éxito.

    Si necesitas de ayuda en algún momento por favor no dudes en volver a contactarnos! Siempre nos alegramos de poder ayudarte y mejorar tu experiencia con nuestra plataforma

    Saludos,

    09 de Mayo a las 17:26 hs.

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