Reclamo a Astropay
Quería comprar un producto que estaba vendiendo una cuenta de instagram que se llamaba @javi.luna55, la
transferencia la hice el 13/04/[números] mediante la cuenta de mercado pago de mi hermana hacia una cuenta bajo el nombre de astropay con cuit/cuil: 30-[números]-1 a cuenta de billetera bind pago s.a. Me dijo que esperara unos minutos para verificar la información, no me contestaron… acto seguido cierran la cuenta de instagram y no tengo mas rastro que la transferencia misma. Una e***** de 20mil pesos. Antes de eso me mostro evidencias de compras y transferencias que había recibo antes y los mensajes de los clientes satisfechos de su compra, los cuales eran falsos. Tener mucho cuidado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Recuperación de cuenta
Quiero entrar en mi cuenta y no puedo yo olvide mi clave la app me manda un codigo al mail y luego tengo que hacer el reconocimiento facial y luego de hacer la selfi varias veces me sale acceso denegado y me tienen del soporte al chat nadie me da la respuesta como pued…
Me robaron 75.000 en dos tranferencia
Me robaron 75.[números] transferencia de 50.[números] y otra de 25.[números] con fecha 29 de mayo [números] 11.31 hs y 11.34 hs desde el cbu [números] con documento [números] , yo realice la denuncia policial y la rectifique en fiscalía, yo tengo que averiguar que resp…
Están ocupando mi cuenta y no puedo entar
Están ocupando mi cuenta de astropay y pongo mi correo y me dice que otro ya está ocupando y no me deja ingresar y está ocupando mi plata
Jhoanna H
Hasta el momento la empresa Astropay no se ha comunicado conmigo
18 de Abril a las 8:59 hs.
Comentar
Astropay Representante de Astropay
¡Hola !
Pedimos disculpas por las molestias y cualquier problema que pueda haber causado. Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros usuarios.
Nuestro equipo ha intentado localizar su correo electrónico, pero no hemos encontrado ningún contacto con la información que proporcionó en esta revisión.
Para que podamos ayudarlo, envíe un correo electrónico a support*astropay.com y procederemos con su solicitud.
Esperamos tener noticias tuyas.
Saludos,
30 de Abril a las 13:51 hs.
Comentar