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Reclamo a Arnet

Me cobran dos empresas y mas caro de lo pactado

[Solucionado]

Hace dos meses me llamaron de esta empresa, que por descarte se quedó con mi servicio de arnet, llamada en la que me informaron de una "rebaja" en el costo y aumento de 10 a 15 megas en el servicio. No solo no bajó sino que aumentó de [números] a [números] y en la factura digital se me cobra cargo fijo Fibertel play lite, y también el cargo de esta empresa. Como puede ser? a quien debo hacer llegar mi queja?

Comentarios
  • Alberto L

     

    solución recibida:

     

    Hable por teléfono al **** de la empresa, me atendieron rápidamente y explicaron todos mis planteos perfectamente. Muy buena la atención telefónica y muy amable la empleada

    01 de Octubre a las 19:09 hs.

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