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Reclamo a Arnet

Estoy sin internet

[Solucionado]

Desde hace varios dias estoy sin servicio de internet. No lo pueden solucionar via telefono y el dia 22/12 me registraron el reclamo dvga5nd2 indicandome que el 28/12 vendrian a mi domicilio,no vinieron. Volvì a reclamar y me dijeron que el reclamo fue solucionado desde la central y por eso no vinieron (nunca se solucionò ni avisaron). Me generaron el reclamo 4dyeqo2 comprometiendose a acercarse mañana, no creo que vengan..
hoy me dicen que no pueden cargar mas gb en mi cel ya que solo admiten 2 cargas al mes, y yo con que trabajo???necesito el internet para trabajar!! pierdo el dia de trabajo y quien me lo paga? ustedes? cuando pido que me pasen con un supervisor me dicen que no tienen. Los intimo a que en el dia de hoy me solucionen el problema o me dirigirè mañana a defensa al consumidor porque les aclaro que, y lo pueden revisar, todo el tiempo realizo reclamos por la falta del servicio desde hace varios meses.

Comentarios
  • Karina G

     

    solución recibida:

     

    Vino un técnico a domicilio y cambió los cables

    11 de Enero a las 7:54 hs.

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