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Reclamo a Apple

No se hacen cargo de un producto fallado en garantía

Compré un ipad mini en abril de este año en mac station y presento desde el principio dificultad para conectar el cargador. Ahora dejo de funcionar lo lleve a mac station y no quieren hacerse responsables del cambio diciendo que el dispositivo tuvo un daño accidental, sin explicar cuál, y no se hacen responsables. El dispositivo no tuvo ningún daño accidental ni caída ni nada. Presentó fallas desde el primer momento. Me comunique con apple, me dijeron que los distribuidores como mac station tienen sus propias reglas y que ellos no pueden interferir. Necesito la reposición de mi dispositivo porque no tuvo ningún daño accidental sino q un vino fallado desde que lo compre

Comentarios
  • Erika C

     

    No se hicieron responsables. Ofrecí llevarles el cargador que vino con el iPad (el cual tampoco funciona) para ver si eso fue lo que rompió el puerto de carga del el iPad yse negaron a recibirlo. No recomiendo comprar productos apple, ya no es lo que era. Primero los productos vienen fallados y después cuando queres hacer valer la garantía omiten todo tipo de responsabilidad

    29 de Setiembre a las 7:09 hs.

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