Devolución de dinero por falla de producto

En junio de [números] me regalaron un apple tv 3gen, al poco tiempo comenzó a presentar fallas en el conector hdmi, lo lleve estando en garantía, el servicio técnico lo reviso y confirmo la falla, por lo que me lo cambiaron por una unidad nueva la cual al poco tiempo presento el mismo problema, esta ves solicite el reintegro del dinero ya que creo que es un problema de la partida y solo me ofrecieron una nota de crédito para comprar en Garbarino (no se cual es la relación) pero yo no quiero nada de garbarino, ya que fue un regalo si no funciona quiero comprarme otra cosa, llamaron a un supuesto supervisor que momentos antes estaba vendiendo vestido igual que los vendedores, y me dijo que llamara a Mastercard para que ellos lo arreglen, mastercard me dice que el local debería hacerse cargo y devolver el dinero, me pasaron un teléfono (linea comercial mastercard) para que el local ipoint Unicenter se comunicara pero cuando hable con el encargado y le explique esto, se negó a llamar, hable con mi banco y me dijeron que no podían hacer nada, que usara defensa del consumidor online, pero no tuve éxito, solo quiero que me devuelvan el total del dinero y se queden con el producto.