Apple me niega la garantía para venderme un cargador

Orrible experiencia con la garantia de mac book pro en argentina. Se me rompio el cargador de la mbp a los 6 meses de uso!. Como todavia esta en garantia me comunico con apple y me mandan al premium reseller en argentina que es: ipoint . cuando voy a ipoint me dicen que tengo que dejar la mbp 2 días para que la revisen y que no tienen repuesto de mi cargador hasta dentro de 15 días, salvo claro que pague el cargador y me lo daban en el momento!. una verguenza. Si lo compras esta pero si es por garantia hacen todo lo posible para no cubrirtela. Incumplen con su obligación de brindar garantía global la cual promocionan a la hora de vender te el producto. tuve que comprar el cargador y apple no se hizo cargo. no puedo creer que ese sea el nivel de soporte que da apple. Apple se tendría que hacer cargo de resolverme el problema, no importa que trato haga con sus resellers, que me negaron la garantía para venderme un cargador y probablemente lo hacen todo el tiempo. se supone que la garantía es global pero en mi experiencia si estas en argentina apple no se hace cargo y ipoint intenta venderte en lugar de atenderte como un cliente que tuvo un problema. Ellos dicen nosotros solo somos "resellers", ergo no sos cliente de ellos y por lo tanto no te atienden bien. mi numero de caso es el [números]