Reclamo a Am Ceferino
Am ceferino nuevamente realizo descuento indebidos de mi cuenta de banco; en el mes de noviembre me descontaron 65 ml pesos ( por suerte me los devolvieron) pero hoy 31 de diciembre realizaron 3 descuento de [números] pesos, de los cuales nuevamente no se la razon. Espero tener una pronta respuesta acerca de porque se realizaron los decuento y que se me devuelva mi dinero.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fraude
Me estan descontando dinero sin mi consentimiento es ilegal, es cuenta sueldo
Devolver el dinero
Me viene haciendo débitos nunca me asocie a esa mutual
Debito automático sin autorización
Me estan cobrando en débito automático hace meses sin que yo me adhiera en ningún momento, procedere a las vias legales mañana mismo. Estafadores
Am Ceferino Representante de Am Ceferino
¡Hola Sofia!
Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.
Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.
¡Quedamos a disposición!
31 de Diciembre a las 8:53 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino
Hola Sofia,
Te informamos que nosotros somos una plataforma que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros. En este caso corresponde a ADELANTOS.COM , derivamos tu caso para que se contacten con vos Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, Saludos
31 de Diciembre a las 14:56 hs.
Sofia T
AM Ceferino soluciono a medias, ya que se lavaron las manos y me derivaron con Adelantos.com, porque segun lo que decien ellos solamente son los que cobran...como de adelantos no me solucionaron nada; porque primero me dijeron que saque un prestamo de 75 mil el 30/8 y ahora me dicen que saque uno de
***mil y que también me adheri a un club; lo cual no es cierto ya que nunca solicite ningun prestamo y menos ningun beneficio, ademas si realmente saque un prestamo porque en noviembre me devolvieron la plata que
se me habia descontado? asi que debido a que no veo que me vayan a solucionar esto, mañana tendre que hacer el reclamo a defensa al consumidor para que me devuelvan mi dinero y para que me dejen de descontar.
05 de Enero a las 11:46 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino
Hola Sofia,
Como te informamos anteriormente, nosotros somos una de las entidades cobradoras de Adelantos. Es con ellos con quien debes resolver la consulta. De todas formas, ya le derivamos el caso y están al tanto.
Estamos para informarte. Saludos.
22 de Enero a las 13:38 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino
propuso una solución:
Hola Sofia,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada por el Sector de ADELANTOS.COM vía mail. Saludos!
17 de Febrero a las 11:25 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia T
20 de Marzo a las 16:50 hs.