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Reclamo a Aliexpress

Paquete no recibido

Este pedido se hizo el 10-12-[números] la fecha de entrega era el 09-02-[números] cuando vi que no llego contacte al vendedor el 13-02-[números] me informa que le disculpara la tardanza del envío pero que en el presente lo había enviado creo en la fecha que me envió el mensaje que por el festival de primav****chino regreso al trabajo hasta el 28 de enero me envió el número de pedido [números] pues yo lo sabía me envió el seguimiento uno[números]mh en servicio hablé con uno de los agentes eva dice que localizo el paquete pero no me dice donde lo localizó me manda entrar aliexpress mis pedidos y no me dan razón también me dice eva que si sigo con el problema que vuelva hablar con ella para ayudarme pero me sale con lo mismo que fue localizado pero no dice donde está el 30 -de marzo el vendedor me envió un mensaje que me contacte con el proveedor delogostica que corresponde porque el paquete llegó a la aduana del país de destino o sea colombia pero donde voy a contactar esa persona me disculpa pero eso es una burla que pongan en esas vueltas si yo pagué al momento que hice las compras que más puedo decirles todo está muy claro cuando quise pedir el reembolso el vendedor de negó hacerlo argumentando que no reembolso porque el paquete lo había enviado entonces que me lo entregue y acabamos con esto ya son varias paquetes que no han llegado en los otros me reembolsaron pero esa no es el caso la idea es que lleguen los pedidos gracias por su atencion

Comentarios
  • Nohora C

     

    Pido solución porque tengo pedidos hechos por más de un 1.***.***.00 y no puedo arriesgarme mas

    02 de Abril a las 14:18 hs.

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    • Nohora C

       

      Espero pronta respuesta

      02 de Abril a las 14:19 hs.

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      • Nohora C

         

        Este reclamo es de Colombia villavicencio Meta

        02 de Abril a las 14:20 hs.

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        • Nohora C

           

          My dirección es correcta para que tengan en cuenta les informo los productos llegarán al transporte local según el rastreo y no los traen y por eso se pierden y después dicen que fueron entregados y eso es falso dígamelo ami? Tengo varios paquetes en las oficinas de transporte local hace más de 20 días según el rastreo y no los han traído si yo supiera la dirección yo misma iría areclamarlos

          02 de Abril a las 14:30 hs.

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          • Nohora C

             

            Si fuera posible darme dirección o el nombre de las oficinas local de transporte para ir a reclamarlos y nos evitamos estos contratiempos

            02 de Abril a las 14:33 hs.

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            • Nohora C

               

              Paquete no recibo. Estoy muy inconforme

              07 de Abril a las 11:29 hs.

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              • Nohora C

                 

                Es que no han enviado. Ningún menzaje proponiendo solucion

                10 de Abril a las 22:40 hs.

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                • Nohora C

                   

                  Me dicen que marque como solucionado eso esa aceptar que ya está todo bien y no es así cuando me lleguen mis paquetes lo haré antes no

                  10 de Abril a las 22:49 hs.

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                  • Nohora C

                     

                    No me han enviado ningún menzaje dándome solución los paquetes siguen en mailamericas no avanzan de alli

                    18 de Abril a las 23:00 hs.

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                    • Nohora C

                       

                      Desde el 28 de diciembre del **** hay unos paquetes y estamos a 18 de abril del**** imagínese cuánto tiempo llevan ahi

                      18 de Abril a las 23:06 hs.

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                      • Nohora C

                         

                        Pues hice seguimiento por mailamericas y allí al fin me dieron informacion unos tienen como *** días otro como *** días y así por el estilo otros más de tanto insistir reclamando parece que ya vienen en camino a mi ciudad cuando los entreguen ahí si puedo decir que está solucionado

                        03 de Mayo a las 17:51 hs.

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                        • Nohora C

                           

                          Pues que reclamen que insistan hasta que les den alguna informacion eso es Lo que vengo haciendo yo me dicen que ya vienen en camino a mi ciudad creo que en 5 días hábiles toca agotar lo último y esperar esos 5 días haber

                          03 de Mayo a las 18:01 hs.

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                          • Nohora C

                             

                            Esta en mailamericas Standards así muestra cuando hago rastreo y que viene en camino a mi ciudad de destino eso responden de mailamericas de Bogota Colombia entonces que pasa que no me han entregado mis paquetes

                            15 de Mayo a las 18:17 hs.

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                            • Nohora C

                               

                              Si está en Colombia desde el 28-12-**** no me explico porque tanta demora para enviarlos a Villavicencio Meta Ciudad de destino

                              15 de Mayo a las 18:21 hs.

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