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Reclamo a Aduana Argentina

Retirar los paquetes

Buenos dias,tengo paquetes en aduana evidentemente retenidos desde hace mas de un mes uno de ellos este es el numero de seguimiento rm[números]cn,otro que va camino del mismo problema ry[números]cn,ya tienen la asignacion
con el numero rd*** los dos pero si quiero gestionar el vep
en Afip me dice que no existen,como tengo familiares que hace tres meses que estan en la misma situacion;quisiera saber que se puede o debe hacer,desde ya mucha gracias

Comentarios
  • Nestor G

     

    El problema que se agrega a la injusta demora es el vencimiento delo plazos para reclamar por si el contenido del paquete no esta en condiciones , vencido este no hay posibilidad de devolucion o reintegro.

    13 de Octubre a las 9:34 hs.

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    • Nestor G

       

      Perdon quise decir de los plazos

      13 de Octubre a las 9:35 hs.

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      • Ricardo R

         

        Hola, a mí me pasa lo mismo, con dos compras, están en estado de clasificación, y no sé qué esperan para liberar las, realmente una falta de respeto y consideración, debiera el gobierno o quién corresponda tomar cartas en el asunto.
        Si sabes cómo hacer otra gestión hacerla saber.
        Muy buenos tus reclamos

        13 de Octubre a las 10:42 hs.

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        • Nestor G

           

          Acab o de mandar la consulta a Afip-Aduana con los numeros de seguimiento ,esperare la respuesta y comneto

          13 de Octubre a las 12:01 hs.

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          • maximiliano M

             

            gracias a ambos por el apoyo, esperemos todos podamos hacernos con nuestros envíos

            13 de Octubre a las 12:26 hs.

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            • lilianalil

               

              Yo hice una compra tenia el numero de seguimiento llego a la aduana en 8 dias pero jamas fuy notificada .Cuando llame al correo para ver que pasaba me dicen que me enviaron 2 telegramas ,que jamas recibi pero ellos aseguran que figuran como entregados . Lo peor que tampoco pude ir a retirarlo a la aduana porque segun ellos habia pasado el tiempo de reclamo y el paquete estaba en proceso de envio al remitente .llego a la aduana el 11 de septiembre y el 9 de octubre ya lo estaban enviando de regreso.

              13 de Octubre a las 12:40 hs.

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              • Nestor G

                 

                El problema es que la ineptitud y la mentira valen mas que nuestro derechos

                13 de Octubre a las 17:52 hs.

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                • Ricardo R

                   

                  Es vergonzoso, habría que lograr que algún diario importante tome conocimiento de esta falta de respeto, y lograr que nos escuchen, eso pienso yo

                  13 de Octubre a las 18:41 hs.

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                  • Ricardo R

                     

                    Se han ensañado contra los ciudadanos que decidimos donde queremos comprar

                    13 de Octubre a las 18:43 hs.

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                    • Nestor G

                       

                      Acabo de contactarme con Clarin (institucional@grupoclarin.com),espero que sea el lugar para dirigir nuestro problema ,ademas po su puesto de la invalorable ayuda de tuquejasuma

                      14 de Octubre a las 10:40 hs.

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                      • Ricardo R

                         

                        Buenísimo, yo voy a hacer lo mismo, así vamos sumando y ojalá nos escuchen y hagan algo.
                        T hago una pregunta, vos pudistes cargar los datos de tu compra en la página del AFIP?

                        14 de Octubre a las 10:44 hs.

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                        • Nestor G

                           

                          No numero invalido, y hoy en la pagina del correo solamente figuran los movimientos del exterior,la llegada a aduana el estar en proceso de clasificacion y el RD******AR no aparecen

                          14 de Octubre a las 14:20 hs.

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                          • Ricardo R

                             

                            Yo entré a un foro, sobre estos temas, y a todos les pasa algo diferente, pero con un denominador en común, "que nos faltan el respeto, y no nos dan respuesta alguna", una verdadera vergüenza y brincq

                            14 de Octubre a las 16:13 hs.

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                            • Nestor G

                               

                              Sigo en la misma condicion ,no recibi ningun telegrama ,los paquetes siguen don estaban en proceso de clasificacion a esto se suma un tercer paquete que hace 15 dias llego a la Aduana y no tine ningun movimiento

                              17 de Octubre a las 14:03 hs.

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                              • Ricardo R

                                 

                                T comento, que ayer me llegó uno de los dos telegramas, dónde me dicen que por problemas de sobrecarga de pedidos, me lo estarían entregando dentro de los 30 días habiles

                                17 de Octubre a las 15:21 hs.

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                                • Ricardo R

                                   

                                  Igualmente, hasta que no tenga los pedidos en mi poder, lo tomo con pinzas, han perdido credibilidad para mi

                                  17 de Octubre a las 15:23 hs.

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                                  • Nestor G

                                     

                                    Porque no me lo dijo Aduana-Afip-Correo despues de varias consultas?

                                    18 de Octubre a las 8:49 hs.

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                                    • Ricardo R

                                       

                                      Igualmente, no tienen un método o patrón, así que es imposible en ese contexto, saber cual será el criterio que han de seguir. No nos queda otra que esperar

                                      18 de Octubre a las 9:16 hs.

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                                      • Nestor G

                                         

                                        Hasta el dia de hoy no tengo respuesta,y lo peor es que al verificar uno de los paquetes con el numero RD********AR ,otorgado por el propio sistema figura a nombre de otra persona ,o sea vamos de mal en peor.

                                        21 de Octubre a las 18:24 hs.

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                                        • Ricardo R

                                           

                                          No t puedo creer, esto es de locos

                                          21 de Octubre a las 19:26 hs.

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                                          • Nestor G

                                             

                                            Sin respuestas y sin cambios en todos los paquetes

                                            28 de Octubre a las 9:24 hs.

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                                            • Nestor G

                                               

                                              Vean este link :
                                              https://www.clarin.com/sociedad/puerta-puerta-pesadilla-compras-demoran-meses-entregadas_0_tpvU0ojyt.html

                                              28 de Octubre a las 9:59 hs.

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