Reclamo a Accord Salud
Luego de demorar casi un año en conseguir turno en la especialidad flebología, concurrí a la consulta llegando con el tiempo justo. En la recepción hubo una cola de al menos siete personas y no logré hacer funcionar el autoregistro, como siempre. Cuando finalmente fui atendida ya había pasado casi media hora del horario en que tenía el turno, la recepcionista se comunicó con la médica y ésta se negó a atenderme porque se estaba yendo, y tampoco tenían un turno para ofrecerme. Me parece una burla que me hagan perder un turno que saqué hace tres meses por su propia ineficacia y que se amparen en la decisión del médico cuando éste ni siquiera sabe que el paciente estuvo demorado por la ineptitud institucional. Si no me van a restituir el tiempo perdido y las cancelaciones que tuve que efectuar para acercarme a la consulta, como mínimo espero que me faciliten una reprogramación en el corto plazo, o al menos una reprogramación lisa y llana.
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Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Atención a afiliados
Vivo en rosario santa fe. Tengo la cuota al día... En el sanatorio donde me suelo atender me dicen que no están atendiendo pacientes de accord. Me acerco a las oficinas de calle paraguay y 9 de julio en rosario y no están. Llamas por teléfono y no atienden. Ahh pero la…