Reclamo a Accord Salud
El jueves pasado asistí a un centro para control pediatrico de mi hijo de un año y tres meses, al pasar los datos de la prepaga me informan que el bebé fue dado de alta. En agosto del año pasado modifique el plan y envié la información que me solicitaban y nos cambiaron de plan (un adulto y dos niños); me parece de muy mala gestión que den de baja a un bebé de un año cuando se envio la información necesaria y aún peor, que al momento de no encontrar la información, no la soliciten antes de dar de baja.
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Tengo una autorización de medicamento urgente oncólogico y aún no tengo notícias dni [números]
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Accord Salud Representante de Accord Salud
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06 de Julio a las 20:21 hs.
cecilia G
ya realice el reclamo por el medio que informan y aun no tengo respuesta
06 de Julio a las 21:07 hs.
Accord Salud Representante de Accord Salud
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06 de Julio a las 23:21 hs.
Accord Salud Representante de Accord Salud
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08 de Julio a las 13:39 hs.
Accord Salud Representante de Accord Salud
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08 de Julio a las 13:42 hs.
cecilia G
ya reclame mediante los mails que figuran, la respuesta que me dieron es que no presente la documentación, cosa que si hice porque me tuve que cambiar de plan. sigo sin respuesta
08 de Julio a las 15:23 hs.
cecilia G
Ya pasó más de una semana desde mi primer reclaemo y más de las 72 hs que me pidieron por acá, mientras tanto el bebé sigue sin obra social
11 de Julio a las 10:00 hs.
Maria L
A mi me hicieron los mismo. Me dieron de baja el plan que tenia y me pasaron al plan monotributista de UP que es por lo menos un desastre. Ya había mandado toda la documentación (2 veces) para q realicen el descuento por aporte y continuar con mi plan. Hace 20 días trato de hablar con alguien y nadie me lo soluciona y estoy perdiendo todas las órdenes y turnos que tenía en agenda. Un desastre. Mi solución es hacerles una denuncia en defensa al consumidor y si es necesario poner un abogado
12 de Julio a las 11:48 hs.
cecilia G
solución recibida:
Luego de insistir por mail casi todos los dias consegui que reincorporen a mi hijo dentro de mi grupo familiar
15 de Julio a las 10:38 hs.