Reclamo a Accord Salud
La prepaga no tiene profesionales para terapia ocupacional (el centro alpi que es el unico que figura ya no tiene profesionales), mandé a autorizar una orden para hacer terapia ocupacional y hace más de 15 días que no tengo respuesta. Por teléfono y por mail me informaron que la autorización se iba a definir 4 días hábiles después de presentada la documentación y ya pasaron muchos más sin respuesta. Mientras tanto, mi hija chica de 3 años sigue sin un tratamiento que necesita mucho, y desde el centro de atención de accord [números] no me dan 1 sola respuesta. Quiero que me aprueben la autorización, nada más.
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Mala atención de accord salud
Necesito hacerme una resonancia magnética en forma urgente, tenía turno para el viernes 29/05 y me cancelaron el turno sin ninguna explicación. Es casi imposible comunicarse con ellos y cerraron casi todas las oficinas administrativas, solo quedó una en el centro. Una …
No atienden el teléfono
La empresa no atiende el teléfono. Una grabación dice que "momentáneamente no se puede realizar la llamada, por favor reintente en unos minutos". De esto hace 5 horas. Considerando otros reclamos similares, da toda la sensación de que no existe ningún problema técnico,…
Atención a afiliados
Vivo en rosario santa fe. Tengo la cuota al día... En el sanatorio donde me suelo atender me dicen que no están atendiendo pacientes de accord. Me acerco a las oficinas de calle paraguay y 9 de julio en rosario y no están. Llamas por teléfono y no atienden. Ahh pero la…
Manuela I
En discapacidad tardan 1 mes en autorizar. Que raro que el profesional que te hizo el presupuesto no te haya explicado
23 de Marzo a las 9:18 hs.
Vanesa Y
solución recibida:
Después de hacer el reclamo, MAGICAMENTE apareció autorizada la orden, aunque no me informan como debo hacer.
29 de Marzo a las 9:32 hs.